AGENT D’ACCUEIL - LES BOIS D'ANJOU
Référence : O049251110000003
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Bois d'Anjou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Commune des Bois d’Anjou est une commune nouvelle d’environ 2.700 habitants, (regroupant 3 communes rurales depuis le 1er janvier 2026 « Fontaine-Guérin, Brion, Saint Georges du Bois », située à 25 km d’Angers et de Saumur).
Sous la direction de la Directrice Générale des Services, l’agent assurera principalement des missions d'accueil physique, téléphonique du public et l'agence postale communale.
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recueillir la demande et l’analyser
- Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté.
- Apporter une réponse à l’usager : délivrer l’information ou la prestation attendue, au besoin réorienter.
- Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs.
- Aide aux usagers dans l’accompagnement des démarches dématérialisées
- Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
- Actes d’état civil via le logiciel Berger Levrault.
- Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS.
- Participation aux élections en lien avec le référent de l’équipe.
- Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
- Accueil des associations en lien avec le chargé de communication
- Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
- Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
- Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
- Tenue de l’agence postale communale sur la commune déléguée de Brion
Profil recherché
SAVOIRS :
- Qualités relationnelles, écoute et discrétion
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Sens du service public
- Autonomie et capacité d’adaptation
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance du logiciel Berger Levrault
- Expérience souhaitée dans l’accueil et le secrétariat
- Titulaire du permis B
SAVOIR ETRE :
- Être autonome et polyvalent (e)
- Faire preuve de rigueur
- Être autonome
- Sens de l’organisation, méthodologie, assiduité, rigueur
- Avoir le sens des responsabilités et du Service Public
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension
- Capacité à travailler avec d'autres services et qualités relationnelles
- Capacité d'écoute et d'accueil
- Fermeté dans l'application des règles et règlements
- Discrétion et confidentialité
- Sens du contact et qualité d’écoute
À propos de l'offre
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Nous vous remercions d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae par courrier à l'attention de Monsieur le Maire ou par mail à l'adresse : dgs@boisdanjou.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 05/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
