Agent/e d'accueil et administratif - CTE DE CMES DES CAMPAGNES DE L'ARTOIS
Référence : O062241120001481
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Tincques
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Rémunération fixée selon l'expérience du candidat et suivant les grilles de la FPT € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent/e d'accueil et administratif est chargé/e :
- d'assurer des tâches administratives et d'accueil (80% du temps de travail),
- d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public de l'Espace France Services (20% du temps de travail).
- Accueil :
* Gérer les demandes du public,
* Accueillir les livreurs (colis, courrier, ...),
* Réaliser différents travaux bureautiques,
* Assurer des remplacements
- Dans le cadre de l'espace France Services :
* Gestion de l'ouverture et de l'accueil des usagers,
* Gestion de l'accueil des partenaires lors des permanences effectuées dans les locaux,
* Gestion des plannings des rendez-vous et des permanences,
* Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public (accompagnement individualisé),
* Analyser la situation de l'usager,
* Apporter une réponse adaptée pour éviter à l'usager de devoir se déplacer vers un autre partenaire,
* Répondre au besoin de l'usager et l'accompagner dans ses démarches,
* Faciliter l'accès à l'offre numérique des partenaires (dépôt de demandes, déclarations, envoi de documents, demande d'attestation, demande rendez-vous, ...),
* Participation à la communication et à la promotion de la Maison France Services,
* Suivi statistique de l'activité de la Maison France Services
Profil recherché
Adaptabilité (site et horaires variables, en fonction des besoins de services)
Utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
Savoir accompagner l'usager dans la réalisation d'une télé procédure
Aptitude à travailler avec différents publics
Capacité à rendre compte
Connaissance de l'environnement institutionnel et local
Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
Maîtrise de l'écrit et de l'oral
Capacité d'accueil et d'écoute
Rigueur et autonomie
Sens du service et de l'intérêt général
Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
Confidentialité
Travail en équipe
Qui sommes-nous ?
Territoire rural situé dans la Région Hauts-de-France, dans le Département du Pas-de-Calais, au milieu du triangle Arras, Saint-Pol-sur-Ternoise, Doullens.
La Communauté de Communes des Campagnes de l'Artois compte 96 communes pour une population d'environ 34 000 habitants.
À propos de l'offre
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Candidature à adresser par voie postale ou par courriel (lettre de motivation et CV) à : Monsieur le Président
CTE DE CMES DES CAMPAGNES DE L'ARTOIS
1050 Avenue François Mitterrand CS 70026
62810 AVESNES LE COMTE
Courriel : candidature@campagnesartois.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 02/01/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
