Chargé d'accueil - Mairie de SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
Référence : O091241119001297
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Michel-sur-Orge
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Rémunération statutaire, RIFSEEP, carte chèque déjeuner. € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction des affaires générales et sous l'autorité de la Responsable des affaires générales et de l'accueil, vous assurez l'accueil des administrés et des tiers avec lesquels vous êtes en contact direct au quotidien, impliquant un savoir être exemplaire, un sens du contact et une qualité d'écoute.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de premier niveau du public
- Donner une information et des réponses fiables et répondre aux demandes sur l'ensemble de l'actualité municipale et de l'activité des services
- Orienter les usagers vers les services compétents, les organismes et associations partenaires de la ville
- Gérer le standard téléphonique
- Réceptionner les paiements des prestations municipales, inscriptions aux différents évènements et tout autre document à destination des services
- Etablir les quotients familiaux pour le service scolaire
- Participer activement à améliorer, de façon continue, la qualité des prestations offertes par l'accueil de premier niveau
Contraintes liées au poste :
- Permanence le lundi soir jusqu'à 19h00 et le samedi matin par système de roulement
- Poste sur deux sites : Hôtel de Ville et Centre municipal de la Guette.
Profil recherché
Compétences nécessaires :
- Bonne expression orale et écrite, qualité d'écoute et de reformulation des demandes, adaptabilité à des interlocuteurs variés
- Connaissance de l'organisation de la collectivité et de l'activité des services
- Technique de recherche documentaire, de classement, de synthèse des documents
- Utilisation des différents logiciels métiers (Millésime, Ciril enfance, ESII) et de bureautique classique,
- Sens du service public et du travail en équipe, discrétion, polyvalence, rigueur, disponibilité
Qui sommes-nous ?
Située à moins de trente minutes de Paris, Labellisée villes et villages fleuris, ville active et sportive..., Saint-Michel-sur-Orge est une commune dynamique de 21 585 habitants qui s'est engagée au service de ses habitants (qualité de vie au quotidien, programmation culturel, verdissement des espaces...).
À propos de l'offre
-
Durée du contrat : 6 mois
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Madame le Maire de Saint-Michel-sur-Orge
16 rue de l'Eglise
91240 SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
ou par mail à : recrutement@saintmichel91.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
-
Vacant à partir du 18/01/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
