chargé d'accueil CCAS - MAIRIE DE REZE sup 40 000 hbts
Référence : O044241127000443
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rezé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Descriptif du service
La direction Solidarités-Santé-CCAS pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. La direction est composée de 4 services (interventions sociales ; logement-politique de la ville ; autonomie et inclusion ; actions transversales) ainsi que d'une cellule administrative et comptable. La chargée ou le chargé d'accueil est placé.e sous l'autorité hiérarchique de son responsable de pôle aides légales et facultatives.
Au sein d'une équipe de 4 personnes, la chargée ou le chargé d'accueil a pour mission d'assurer l'accueil de 1er niveau et d'instruire les demandes d'aides légales et facultatives du CCAS.
Missions
Au sein du service, en collaboration avec les autres agents vous assurez :
- L'accueil physique et téléphonique du public pour l'accueil de 1er niveau (analyse des demandes, prise de RDV, orientation vers les bons interlocuteurs, remise du courrier aux personnes domiciliées...),
- La constitution, l'instruction et le suivi des demandes relevant à votre pôle lors de rendez-vous avec les usagers : domiciliation, aides financières ...
- Le secrétariat de votre pôle (courriers, tableaux de bord...)
Bien qu'affecté.e sur un pôle déterminé, vous pourrez selon les urgences et les besoins, venir en appui à l'autre pôle.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du contact et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre aisance avec les outils bureautiques vous rend efficace pour effectuer les tâches administratives.
Profil recherché
Vous avez une expérience dans l'accueil de public en situation de fragilité et vous savez prendre du recul sur les situations rencontrées. Vous faites preuve de discrétion et avez la capacité de prioriser les urgences. Votre sens relationnel associé à votre sens du service public vous permettent de travailler efficacement en équipe et en transversalité.
Des connaissances dans le domaine des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
Date de publication : 27/11/2024
Type de recrutement : ouvert uniquement aux agents contractuels
Poste à pourvoir : 15/01/2025
Fin du contrat : 30/04/2025 (renouvelable)
Nombre de postes à pourvoir : 1
Date limite de dépôt des candidatures : 22/12/2024
Jury de recrutement : 09/01/2025
Localisation du poste : Ville de Rezé
Cadre d'emplois : Adjoints administratifs
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l'intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d'un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d'autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d'emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr. -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 22/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
