Chargé d'accueil et de médiation Maison de Quartier - MAIRIE DE NANTES
Référence : O044251201000073
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au cœur d'une métropole en constante évolution.
Poste à pourvoir au sein de la Direction de quartiers Sud.
La direction de quartiers est au service du développement des quartiers nantais et d'une relation de proximité renouvelée avec les habitants et acteurs associatifs.
En binôme avec un·e chargé·e d'accueil vous assurez la qualité d'accueil nécessaire ainsi qu'une fonction de médiation auprès du public et dans des actions d'aller-vers au sein de l'équipement et sur le quartier.
Vous aurez pour missions :
- Assurer l'accueil du public : Accueillir, identifier et orienter le public se présentant dans la maison de quartier ; Fermer et ouvrir l'équipement et les salles dans la journée suivant les réservations ; Installer les moyens mobiliers et audiovisuels nécessaires
- Organiser, développer et coordonner les actions d'animation et de médiation : Organiser et mettre en place les informations quotidiennes ; Participer à la mise en œuvre d'évènements associatifs organisés dans l'équipement ou sur le quartier ; Proposer un plan de médiation avec le public (définition du calendrier, coordination avec les partenaires locaux...)
- Mettre à disposition les salles de l'équipement : Informer le public des modalités de réservation des salles ainsi que sur leurs disponibilités ; Organiser la visite des salles et la réalisation de l'état des lieux ; Créer et remettre les badges ou les clés
- Veiller au bon fonctionnement de l'équipement : Faire connaitre et respecter les règles de sécurité par les usager·e·s ; Effectuer des interventions de petite maintenance ; Prévenir rapidement le/la chef·fe d'établissement dans le cas de situation conflictuelle ou d'urgence
Profil recherché
Vous avez une connaissance des acteurs associatifs ainsi que le cadre réglementaire et les règles internes liés à l'activité. Vous maitrisez les techniques de communication orale, écrite et numérique ainsi que l'utilisation des outils bureautiques.
Bonne condition physique en raison de la manutention quotidienne.
Vous êtes organisé·e et vous exécutez les tâches polyvalentes de façon ordonnée et en autonomie.
Vous avez un réel sens de l'accueil avec une bonne gestion des situations de stress. Vous êtes en capacité d'écouter et de reformuler la demande pour identifier la nature des besoins de l'interlocuteur et lui apporter une réponse adaptée et personnalisée.
À propos de l'offre
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Ce poste est situé au sein du quartier Clos-Torreau.
Merci de nous transmettre votre CV actualisé ainsi qu'une lettre de motivation (+ arrêté de situation le cas échéant).
Les entretiens auront lieu le mardi 13 janvier (matin).
Besoin d'informations sur le poste ?
Margaux CORADINI, Responsable maison de quartier - 06 86 93 75 14
Besoin d’informations sur votre candidature ? Elodie TREMBLAYE, Gestionnaire RH - 06 61 91 02 24
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
