D44-ESI44-B PAU - Assistance de proximité - Cellule informatique départemental de Vendée H/F

Référence : MEF_2024-20703

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DISI Centre Ouest
    Direction des services informatiques Centre Ouest Etablissement de services informatiques de NANTES 14-16 Rue des Marsauderies 44300 NANTES
  • Localisation : Vendée (85), France
Domaine : Numérique
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Date limite de candidature : 22/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Poste de technicien assistant utilisateur au service CID (Cellule Informatique Départementale) de la Roche sur Yon composé de 5 assistants pour des missions d’assistance de proximité sur le poste de travail agent.
La cellule informatique départementale (CID) de Vendée gère le parc informatique de la Direction des Finances Publiques de Vendée qui compte 750 agents des Finances Publiques répartis sur 12 sites différents dans le département. Elle est rattachée à la division Assistance de l'établissement de services informatiques de Nantes.
En nous rejoignant, vous interviendrez dans les différentes activités du service, sous la responsabilité d’un titulaire, notamment  :

• installer et configurer un poste de travail et de ses périphériques, avec si nécessaire connexion au réseau local
• prendre en charge des demandes d’intervention matérielles et logicielles sur les postes de travail
• prendre en charge et suivre des incidents
• gérer le parc informatique
• déployer la téléphonie ToIP sur les sites du département
• mettre en œuvre la politique de sécurité et de conseil aux utilisateurs

Pour les candidats fonctionnaires, et selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
 Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « B ».
Qualification informatique requise pour titulaires : PAU (Pupitreur Assistant Utilisateur)

Profil recherché

Vous exercerez des missions techniques et de conseils auprès des services et utilisateurs de la Direction.
Vous travaillerez au sein d’une équipe d’assistants utilisateurs.
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction, vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation interne au sein de l’équipe et serez accompagné d’un titulaire lors des missions.
Les qualités de savoir être et savoir faire attendues sont essentielles.
Savoir-être :
- savoir travailler en équipe
- être organisé, méthodique, rigoureux et pragmatique
- être doté d’un bon relationnel, quel que soit le public concerné
Savoir-faire :
- savoir communiquer et partager les connaissances
- savoir rendre compte
Compétences requises :
- installer un système sur un poste client
- intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
- mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Éléments de candidature

Personnes à contacter

gregory.jamain@dgfip.finances.gouv.fr
jean-raphael.nicolet@dgfip.finances.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au coeur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’Etat et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’Etat et pilote la stratégie immobilière de l’Etat.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.


Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant

À propos de l'offre

  • Le poste est basé à la Roche sur Yon avec des déplacements réguliers sur des sites DGFiP situés en Vendée à l’occasion de missions à la journée avec un véhicule de service.

    Quelques déplacements très occasionnels sont nécessaires à Nantes au siège de l’ESI

    Permis de conduire valide

  • Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.
    Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° du CGFP).
    Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
    Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
    Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.
    La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

  • Vacant à partir du 21/11/2024

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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