DGEF 75 - Chef(fe) de section maintien condition opérationnel (SIC)

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :
Au sein de la mission numérique de la DGEF, sous l’autorité du chef de bureau des compétences et de la relation numérique aux usagers, le·(la) chef(fe) de section MCO est un acteur clé dans le maintien en condition opérationnelle des SI de la DGEF. Il (Elle) est chargé(e) de veiller à la qualité de la qualité de la mise en œuvre des évolutions, en veillant à ce que les dysfonctionnements soient identifiés au plus tôt et suivre leur correction.
Les principales missions du (de la) chef(fe) de section MCO sont de :
ü manager une équipe en assurant l’animation et la comitologie nécessaire au bon fonctionnement du bureau ;
ü participer et représenter si nécessaire le bureau dans la comitologie (COSUI, COMOP, COPROJ, Ateliers…) ;
ü Manager le suivi quotidien de la production et effectuer les diagnostics nécessaires au maintien en condition opérationnelle ;
ü Suivre la prise en charge la résolution des dysfonctionnements des environnements (Dev, Qualif, Prod et SQL, Apache…) à l’aide de nos outils d’analyse ainsi que l’analyse et la résolution des incidents applicatifs (via tickets Jira) ;
ü Communiquer en interne et en transverse (autres services) pour les sujets impactant l’activité et/ou la disponibilité des SI ;
ü Œuvrer à la mise en qualité du fonctionnement des SI : suivi, contrôles, base documentaire ;
ü Veiller à la disponibilité de nos SI ;
ü Produire le reporting à destination de la hiérarchie et de la direction métier ;

Votre environnement professionnel :
La direction générale des étrangers en France (DGEF) est chargée au sein du ministère de l’intérieur et des Outre-mer de la politique d’immigration, d’asile, d’intégration et d’accès à la nationalité française.
La DGEF agit dans les domaines qui couvrent l’intégralité du parcours des étrangers en France : entrée sur le territoire, séjour, travail, lutte contre l’immigration irrégulière, asile, intégration, naturalisation.
La mission du numérique porte les enjeux opérationnels de tous les systèmes d’information de la direction générale. Elle coordonne l’ensemble des sujets en lien avec les systèmes d’information, de leur conception à leur déploiement puis du maintien en condition opérationnelle, en étant la garante de leur urbanisation.
Composition et effectifs du service :
La mission numérique est composée de 3 bureaux :
- un bureau de l’innovation et de la gestion de la donnée,
- un bureau de l’appui technique et de la SSI
- un bureau des compétences et la relation numérique aux usagers.
Votre poste s’inscrit au sein du bureau des compétences et la relation numérique aux usagers.
La mission numérique a vocation à atteindre une cible d’environ 20 personnes. Des prestataires (MOE, AMOE, AMOA, TMA) travaillent également au bénéficie de la mission numérique.
Liaisons hiérarchiques : Le (la) chef(fe) de bureau des compétences et de la relation numérique aux usagers relevant du (de la) chef(fe) de la mission numérique e