PREF 49 - SGCD - Technicien(ne) poste de travail et maintenance (SIC)

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales : 
INSTALLATION, TESTS ET RECETTES : 
• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériel micro,
matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;
• Installer les mises à jour ;
• Télédistribuer les applications du périmètre suivant le plan de déploiement ;
• Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques.

EXPLOITATION : 
• Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ;
• Gérer l’exploitation sur incident ;
• Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support réseau le cas échéant ;
• Gérer le parc informatique.
MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ :
• Suivre l’évolution de l’équipement ;
• Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;
• Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;
• Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.

SUPPORT : 
• Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
Votre environnement professionnel :
Le SGCD (secrétariat général commun départemental) de Maine et Loire, service interministériel, est placé sous la tutelle du préfet. Il met en œuvre les politiques ministérielles relatives aux fonctions support et assure la gestion des moyens associés pour le compte de la préfecture et des DDI (directions départementales interministérielles).
Il compte un effectif de 75 agents répartis dans 4 services dont le SINUM.
Activités du service SINUM 
- conduire la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de systèmes d’information et de
communication au niveau départemental définies en lien avec la DTNUM, le SGAMI et les décideurs locaux ;
- maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes d’information des directions
départementales interministérielles (DDI), de la préfecture et du SGCD ;
- garantir la continuité des liaisons gouvernementales (dont équipements radios INPT).
Composition et effectifs du service SINUM 
14 agents : 1 chef de service, 2 chefs de bureaux, 1 chef de projets, 1 chargée de missions, 6 techniciens et 2
alternants.

Liaisons hiérarchiques 
Chef de bureau puis Chef de service ou son adjoint.

Liaisons fonctionnelles
Membres du corps préfectoral ;
Services de la préfecture et des directions départementales interministérielles (DDI) ; Services connexes du SGCD ;
Direction interministérielle du numérique (DINUM) ;
Services techniques du niveau zonal (SGAMI/DZNUM) et national (DTNUM) ; Prestataires externes.