Référent Accueil Boutique Billetterie (h/f) - COMMUNAUTE DE COMMUNES COTE OUEST CENTRE MANCHE
Référence : O050241030000257
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Lessay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche est située dans le département de La Manche, qui compte 22 378 habitants sur 30 communes. C'est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) qui compte près de 140 agents travaillant dans l'un des trois pôles de proximité : le pôle " administratif " et siège social à La Haye, le pôle " politiques publiques " à Lessay et le pôle " services à la population " à Périers. Pour son service Tourisme, la Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche est à la recherche d'un référent Accueil (homme/femme) pour son office de tourisme : la Maison des Loisirs et de la Découverte.
Missions principales
Accueil des visiteurs et gestion de l'accueil, boutique et billetterie
Détails des missions (liste non exhaustive)
-Assurer la gestion de l'accueil et de l'information de la Maison des Loisirs et de la Découverte (qualité, boutique, Billetterie, classement et label),
- Organiser et coordonner le fonctionnement des bureaux d'informations touristiques,
- Recruter, encadrer et gérer l'équipe des saisonniers en lien avec la responsable de service,
- Accueillir, informer et conseiller le public (accueil physique, téléphonique et numérique),
- Gérer la boutique et commercialiser les produits et services de la Maison des Loisirs et de la découverte
- Assurer la mise en ligne des événements/animations sur le site internet
- Assurer le suivi de régie de recettes du service tourisme
- Gestion d'un portefeuille sur la base de données (Tourinsoft)
Profil recherché
FORMATION SOUHAITÉE ET EXPÉRIENCE : BTS Tourisme ou autres diplômes ou expériences dans le secteur du tourisme
COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs :
- Connaissance de l'environnement institutionnel du tourisme et des nouveaux enjeux de ce secteur d'activité
- Bonnes connaissances qualitatives et quantitatives de l'offre touristique du territoire
- Appétence pour les jeux de société
Savoir-faire :
- Maitrise de l'anglais indispensable
- Maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise des outils numérique : tourinsoft, wordpress
Savoir-être :
- Excellent sens du contact et bonne présentation
- Souriant et dynamique
- Sens du service public
- Rigueur, Esprit d'équipe et d'initiative
- Sens de l'organisation
- Capacité d'anticipation
- Capacité d'encadrement
- Polyvalence
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Date de publication : 25 octobre 2024
Date limite de candidature : 22 novembre 2024
Date prévue du recrutement : 07 janvier 2025
Type de recrutement : contrat de droit public d'un accroissement temporaire d'activités d'une durée de 1 an
Lieu d'affectation : Lessay
Temps de travail : Temps complet à 35h/semaine avec travail le samedi matin et week-end occasionnel
Rattachement hiérarchique : Responsable de service tourisme
Fonctions d'encadrement : Non
Interlocuteurs internes : Elus communautaires et services communautaires
Interlocuteurs externes : Acteurs touristiques, visiteurs
Avantage(s) : Chèques déjeuners et COS
Exigences demandées : Permis B obligatoire
Accompagnement à l'installation : Attitude Manche accompagne les personnes et familles souhaitant s'installer dans la Manche - https://www.attitude-manche.fr/audace/
Découvrir le territoire communautaire : cartinfo.cocm.fr
Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) sont à adresser à Monsieur Henri LEMOIGNE, Président de la Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche. Vous pouvez envoyer votre candidature par voie postale (Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche, 20 rue des Aubépines 50 250 LA HAYE) ou par mail à r.h@cocm.fr. -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 07/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
