Référent France Service - MAIRIE DE SAINT JULIEN EN GENEVOIS
Référence : O074241121001410
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Julien-en-Genevois
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Maison France Services Itinérante déploie ses activités à l'échelle intercommunale. Relais entre la population et les administrations, elle est un lieu où les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc......
VOS MISSIONS?
Sous l'autorité directe de la Responsable du service aux populations, vous aurez pour mission principale :
Recevoir et Accompagner le public sur le site principal à Saint-Julien-en-Genevois et à l'occasion de permanences, sur le territoire des communes voisines partenaires :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public.
* Réaliser le premier accompagnement dans l'élaboration de dossiers.
* Aider à la complétude des dossiers.
* Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents.
* Accompagner l'usager dans la réalisation de démarches en ligne.
* Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former).
Assurer le fonctionnement du service :
* Être référent (e) du service.
* Mangement de proximité de 2 agents.
* Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel.
* Organiser la documentation / information reçue.
* Gestion de la logistique : fournitures, ...).
* Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL?
POSTE À TEMPS COMPLET
37h30/semaine (14 jours de RTT/an)
LIEUX DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.
Profil recherché
VOS COMPETENCES ET QUALITES?
* Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale.
* Connaissance de l'environnement institutionnel et local.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
* Maîtrise de l'écrit et de l'oral.
* Capacité d'accueil et d'écoute.
* Rigueur et autonomie.
* Sens du service et de l'intérêt général.
* Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
* Grande confidentialité exigée.
* Permis de conduire B valide obligatoire.
À propos de l'offre
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Candidature (CV+LM) avant le 21 décembre 2024
Site internet : www.st-julien-en-genevois.fr
Mail : recrutement@st-julien-en-genevois.fr
Courrier : Madame le Maire - 1 place du Général de Gaulle
CS 34103 - 74164 Saint-Julien-en-Genevois -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
