Responsable du Service Groupes de l'Office de Tourisme F/H
Référence : O060241206000694
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Compiègne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'Agglomération de la Région de Compiègne recherche un(e) responsable pour le service groupes de l'Office de Tourisme intercommunal.
Le (la) responsable du service groupes sera affecté(e) à la Direction du tourisme, dépendant du pôle attractivité du territoire de l'Agglomération de la Région de Compiègne, et assurera l'ensemble des missions qui lui sont dévolues ci-dessous, sous l'autorité de la Directrice de l'Office de Tourisme.
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès des clients « groupes »,
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients,
- Etablir les devis, les contrats pour le client,
- Confirmer les réservations auprès des prestataires et les suivre, commercialement et administrativement,
- Etablir les plannings des vacations des guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Recruter les vacataires guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Suivre le déroulement des prestations,
- Elaborer et suivre les conventionnements avec les prestataires,
- Etablir le prévisionnel du service, facturation et suivi des contrats via le logiciel We Login,
- Gérer la base de données clients et fournisseurs
- Elaborer le suivi statistique des indicateurs de résultats (rapports d'activité, bilan annuel ...)
- Participer à l'élaboration, la conception et la commercialisation des produits touristiques à destination des groupes notamment et à destination de différents segments de visiteurs individuels,
- Elaborer tout support de communication permettant la promotion de notre destination,
- Participer au Club Groupes de l'agence Oise Tourisme,
- Elaborer la brochure dédiée le cas échéant,
- Participer ponctuellement à des opérations de promotion locale ou des salons
MISSIONS SECONDAIRES
- Permanence des dimanches et jours fériés par rotation - renfort ponctuel à l'accueil en semaine
- Le poste peut nécessiter des disponibilités durant les week-ends et jours fériés en fonction des manifestations et événements programmés
- Assistance relations presse
Profil recherché
Diplômé(e) d'une formation BAC + 2/3 en tourisme (ou école à orientation production et/ou commercial), vous aimez votre ville ou votre région et vous êtes décidé(e) à la faire apprécier de ses visiteurs. La vente ne vous fait pas peur et vous aimez les challenges professionnels.
Ayant acquis de l'expérience sur le terrain et une solide connaissance du territoire, vous êtes en outre :
- Bon négociateur
- Capable d'initiatives
- Autonome dans votre organisation de travail
- Mobile et curieux
- A l'affut de tout ce qui se passe dans votre région
- Disponible (horaires souvent décalés pour s'adapter aux groupes)
La maîtrise de l'anglais (parlé, écrit et lu) est un plus.
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer CV et lettre de motivation via le lien de candidature.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/01/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
