Superviseur de l'équipe support (h/f) - Alfortville
Référence : O094241028000590
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Alfortville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du pôle Support informatique composé de trois agents, vous pilotez l'activité des techniciens supports en charge de répondre aux sollicitations des agents et de la gestion courant des équipements informatiques.
A ce titre, vos principales missions sont :
* Management de l'équipe
- Animer et piloter l'organisation interne du service composé de 3 agents
- Organiser, suivre et évaluer le travail de l'équipe
- Recruter et accompagner les agents vers la montée en compétence
* Gestion des prestations
- Assister les services dans l'utilisation des outils informatiques : définition des paramétrages, reprise de données, développements spécifiques, etc.
- Veiller à la cohérence du système d'information
- Participer à la cellule « centre d'appel »
- Contribuer à la surveillance de l'infrastructure des salles serveurs et poste de travail
- Établir et mettre à jour les procédures du service informatique
- Assure la gestion de la flotte mobile en collaboration avec l'équipe
- Réaliser des diagnostics des postes informatiques et appareils de téléphonie
- Prendre part aux achats informatique, choix des produits
Profil recherché
- Diplôme bac+3 en informatique
- Maitrise de l'environnement territorial et du fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Connaissances des outils de prise en main à distance
- Capacité d'analyse, de diagnostic et de modélisation des circuits informatiques et d'échange de données
- Aptitudes managériales, autonomie, rigueur
- Sens du service public
À propos de l'offre
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Modalités de recrutement : Par voie statutaire, ou à défaut par voie contractuelle
Temps de travail : 37h30
Avantages : 25 jours de congés annuels - 15 RTT - Tickets restaurants - Yoga - Séances d'ostéopathe- Activités sportives
Conditions salariales : Rémunération statutaire, RIFSEEP, CIA
Modalités de candidature : CV et LM à adresser à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville - 1, place François Mitterrand - BP 75 - 94140 Alfortville ou par courriel : recrutement@mairie-alfortville.fr/ -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
