Technicien-ne d'exploitation, d'assistance support (G2Elab) H/F
Référence : UMR5269-MOBINT-F56617
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre national de la recherche scientifique (CNRS)
- Localisation : 38000 GRENOBLE (France)
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Mission :
Suivre et maintenir un parc de 450 machines dont 100 machines de manips. S'occuper de la prise en
charge des postes informatiques, depuis la commande, en passant par le déploiement, jusqu'à la
maintenance des postes (assurer les interventions des niveaux 1 et 2 sur le support utilisateurs).
Participer au maintien du réseau FFTO (Fiber TO The Office) de l'unité.
Activité :
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants
logiciels d'infrastructure)
- Installer et gérer les équipements actifs du réseau (300 microswitch FTTO)
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents
et optimisation des performances)
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
Profil recherché
Contexte :
Par la souplesse et les performances qu'apporte l'électricité aux systèmes industriels, aux
transports, et à l'habitat, le Génie Electrique occupe un rôle central et fédérateur, renforcé au
cours des dernières années par l'enjeu sociétal majeur que représente l'énergie en général. Dans ce
contexte, le Laboratoire de Génie Electrique de Grenoble (G2Elab) couvre un spectre scientifique qui
va des matériaux et des composants, pour aboutir à la conception et au pilotage de systèmes
d'énergie électrique. Avec une centaine de personnels permanents, une centaine de doctorants et plus
de 70 étudiants en masters, post-doctorants et professeurs invités, le G2Elab s'impose comme un
acteur majeur au niveau national et international au cœur de l'efficacité énergétique des composants
et systèmes
Le G2Elab, est une unité mixte de recherche UMR CNRS 5269 Grenoble-INP/UGA adressant 4 axes
stratégiques de recherche dans lesquels s'insèrent les équipes et les collaborations avec
l'extérieur
Au sein du pôle technique mutualisé G2Elab/ENSE3/Phitem, le ou la technicien-ne d'exploitation et
d'assistance support travaillera dans le service informatique (5 personnes). Sous la responsabilité
du chef du service, il ou elle sera chargé-e de maintenir et faire évoluer le parc informatique du
laboratoire, en étant essentiellement en charge du niveau 1 et 2. Trois personnes sont actuellement
dédiées au service des 450 postes.
Ce poste se situe dans un secteur relevant de la protection du potentiel scientifique et technique
(PPST) et nécessite donc, conformément à la réglementation, que votre arrivée soit autorisée par
l'autorité compétente du MESR.
Competence :
Savoirs :
- Applications métiers (solution Quest pour l'inventaire du parc et le déploiement des machines du
labo , gestion de la hotline)
- Bonne connaissance des réseaux FTTO
- Bonne connaissance de l'EDR HarfangLab
- Systèmes d'exploitation : Windows 10 et 11 à venir (connaissance générale) + notions en Linux
- Connaissance générale de l'architecture des équipements locaux (constructeur microsens pour la
FTTO + équipements PC fixes et portable)
Savoir-faire :
- Diagnostic et résolution de problèmes niveau 1 et 2
- Notion de sécurité des systèmes d'information
- Environnement et réseaux professionnels
- Anglais technique (niveau A2)
Savoir être :
- Avoir un bon relationnel
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Langues
- Français Seuil
Qui sommes-nous ?
Le Centre national de la recherche scientifique est un organisme public de recherche pluridisciplinaire placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.
C’est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 33 000 femmes et hommes (dont plus de 16 000 chercheurs et plus de 16 000 ingénieurs et techniciens), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines.
Depuis plus de 80 ans, le CNRS développe des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international. Le lien étroit entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait du CNRS un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde.
Le partenariat qui lie le CNRS avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.
À propos de l'offre
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Campgane hiver 2025
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Le Centre national de la recherche scientifique est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 34 000 femmes et hommes (plus de 1 000 laboratoires et 200 métiers), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines. Depuis plus de 80 ans, y sont développées des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international. Le lien étroit que le CNRS tisse entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait de lui un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde. Le partenariat qui le lie avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires (près de 100 chaque année) témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.
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Vacant
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
