Un.e chargé.e d'opérations applications GRC (gestion de la relation citoyen) / GRA (gestion de la[...]
Référence : O076240515000171
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du service fabrique des solutions et en lien avec les équipes projets, vous contribuez à la mise en ½uvre de la stratégie de gestion de la relation citoyen et de la relation agent en pilotant les opérations de maintien en condition d'usage des applications, les prestataires et les marchés des applications tout en garantissant la relation usager et l'accompagnement des directions métier. Vous participez avec les chefs de projets à la mise en production des nouveaux projets applicatifs issus du schéma directeur des systèmes d'information et assurez la mise en place de l'exploitation des nouveaux projets tout en participant à la démarche qualité.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o076240515000171-e-charge-e-operations-applications-grc-gestion-relation-citoyen-gra-gestion-relation-agent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure systèmes d'information et/ou gestion de projets, vous avez des compétences en matière de digitalisation de la relation usager incluant la réingénierie de processus, des connaissances des solutions GRC notamment Publik ainsi qu'une expérience en administration d'application et mise en place de workflow. Votre sens du relationnel et de la communication seront de véritables atouts, notamment dans votre capacité à animer des réunions et des ateliers de travail. Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et disposez d'une bonne aisance rédactionnelle. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le territoire Métropolitain, le permis B est souhaité.
En intégrant la Métropole Rouen Normandie, vous bénéficierez de titres restaurant dématérialisés, d'une participation de la Métropole à la protection sociale complémentaire (sous conditions), d'une adhésion gratuite au Comité National d'Action Sociale et à l'Association du Personnel Rouen Métropole (tarif préférentiel pour certains établissements culturels et sportifs).
Qui sommes-nous ?
La métropole rouen normandie
501 000 habitants - 71 communes
À propos de l'offre
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Adressez votre lettre de motivation, CV détaillé jusqu'au 27 octobre 2024 avec la référence RM.DSI.24.06-AL
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal, Technicien principal de 1ère classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 28/12/2024
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
