Chargé d'accueil et d'information (H/F)
Référence : 2025-2024889
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Université de Lyon
La ComUE Université de Lyon est une Communauté d'universités et établissements (ComUE), qui rassemble 10 membres et 25 associés. - Localisation : Université de Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du pôle accueil et logistique composé de 3 personnes, nous recherchons un(e) chargé-e d’accueil et d’information pour assurer les missions d’accueil physique et téléphonique du public en autonomie, et d’autres tâches administratives.
Activités principales :
Accueil téléphonique et physique :
· Prise en charge des appels téléphoniques et mise en relation
· Transmission des messages
· Orientation des visiteurs vers les services
Traitement du courrier :
· Réception du courrier entrant
· Tri par service, scan et archivage sur logiciel de stockage
· Transmission du courrier par mail et physiquement
· Affranchissement du courrier sortant
· Traitement des colis entrants
Diverses missions :
· Aide et appui aux tâches administratives des services
· Reliure, création d’étiquettes, etc.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Le profil qui nous faut
• Connaissance du mode de fonctionnement des administrations publiques, en particulier de l'enseignement supérieur et de la recherche ;
• Savoir mettre en œuvre des procédures et des règles,
• Discrétion
• Sens relationnel et travail en équipe.
Les indispensables sur ce poste :
• Savoir rendre compte,
• Savoir mettre en œuvre des procédures et des règles,
• Savoir respecter les calendriers et les échéances,
• Savoir utiliser les logiciels (pack office et logiciels spécifiques)
• Rigueur, sens de l'organisation et des priorités ;
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
La ComUE Université de Lyon est une Communauté d’universités et établissements (ComUE), qui rassemble 10 membres et 25 associés et qui porte la coordination territoriale du site académique Lyon-Saint-Étienne. En soutien aux stratégies des établissements, l’Université de Lyon assure l’articulation et la cohérence des projets du site. Elle est également porteuse et pilote des projets pour le compte de ses membres et associés sur des sujets d’intérêt commun. Enfin, l’Université de Lyon contribue au rayonnement du site et à la promotion de son excellence en lien avec les collectivités, les tutelles et le monde socio-économique.
Au sein de la ComUE, la direction Développement des Campus et Vie Etudiante a la charge du pilotage des sujets immobiliers et vie étudiante dans le cadre des missions d’accompagnement aux établissements qui lui sont dévolues statutairement.
Le pôle accueil et logistique assure deux pissions principales : l’accueil-information et le suivi technique du bâtiment
Descriptif du service
Au sein de la ComUE, la direction Développement des Campus et Vie Etudiante est en charge du pilotage des sujets immobiliers et vie étudiante dans le cadre des missions d’accompagnement aux établissements qui lui sont dévolues statutairement.
Intégré.e au sein des équipes qui assurent les missions de pilotage immobilier d’une part et vie étudiante d’autre part, l’agent.e Gestionnaire administratif et financier sera affecté.e aux taches de secrétariat général de la direction et d’accompagnement administratif et financier des chef.fe.s de projets
À propos de l'offre
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- Accès à des tarifs préférentiels (culture, sport, loisirs, famille)
- 75% de l’abonnement de transports pris en charge par l’employeur
- Accès subventionné au restaurant universitaire
- Poste situé en plein centre-ville de Lyon en transports en commun + garage à vélo sécurisé
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Susceptible d'être vacant à partir du 08/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
