Chef d'équipe Pôle accueil et surveillance (F/H)

Référence : 2025-2037268

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Château de Fontainebleau
    L'établissement public du château de Fontainebleau
  • Localisation : Château-Place Charles de Gaulle 77300 Fontainebleau

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Le chef d’équipe du pôle d’accueil et de surveillance assure trois types de missions :

Missions d’accueil-surveillance :
contribuer au bon accueil des publics (transmission d’informations aux agents, suivi des questions de signalétique, de confort de visite etc.) ;
contribuer à la formation continue des agents dans ses domaines de compétence ;
élaborer les plannings et les feuilles de jour ;
être en charge de la mise en place du service journalier et du bon déroulement de la journée ;
assurer le contrôle fonctionnel des prestations de surveillance externalisées ;
veiller au respect des consignes et procédures de sécurité-sûreté ;
participer à l’organisation de la surveillance d’événements ;
assurer à titre occasionnel des remplacements des Responsables du circuit de visite

Profil recherché

Descriptif du profil recherché : Diplôme de niveau bac + 2 minimum avec une expérience confirmée en management au sein d'un château musée.

Compétences techniques :
Techniques d'accueil des publics
Connaissances en matière de gestion du personnel, techniques managériales, connaissance des règlements applicables aux agents postés
Connaissances en matière d'évaluation et de rédaction de compte rendus d'évaluation professionnelle
Techniques de surveillance
Connaissances en contrôle de prestations externalisées
Titulaire du SST (sauveteur secouriste du travail) ou du PSC1 (ou à acquérir une fois en poste)
Réglementations sûreté-sécurité
Connaissances bureautiques (suite office, utilisation d'un logiciel de gestion des temps type Hordyplan (ou à acquérir sinon une fois en poste)

Langues

  • Anglais Avancé ou indépendant

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • laurence.gabard@chateaudefontainebleau.fr
  • candidature.dgp@culture.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Jardiniers d’art, agents d’accueil et de surveillance, régisseurs d’œuvres, conservateurs du patrimoine, personnels administratifs, etc. Plus de 150 agents œuvrent au quotidien pour conserver ce patrimoine exceptionnel, le faire rayonner et accueillir les nombreux visiteurs qui y viennent chaque année. 

Inscrit au patrimoine mondial de l’Unesco depuis 1981, Fontainebleau est le seul château habité par tous les souverains du XIIe au XIXe siècle, et le plus meublé des châteaux royaux français. Pour Napoléon Ier   le château de Fontainebleau est la « vraie demeure des rois », la « maison des siècles ».
Le Château de Fontainebleau présente à la fois des chefs d’œuvre de la Renaissance commandés par François Ier, les intérieurs raffinés de Marie-Antoinette, l’appartement d’apparat de Napoléon Ier, le goût de Napoléon III et Eugénie etc.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions :

    Mme Laurence Gabard, Cheffe du service de l'accueil, laurence.gabard@chateaudefontainebleau.fr

    Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés .

    Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.

    Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

    Travail mixte : bureau, mobile, posté.

    Sur certaines missions, statut debout prolongé ou déplacement sur de grandes distances.

    Travail le week-end par roulements. Travail les jours fériés et soirée (sur volontariat). Forte intensité relationnelle

  • Postes ouverts aux agents titulaires de la fonction publique relevant de la catégorie B, corps principal des Technicien des services culturels et groupe RIFSEEP 1 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 2 de la circulaire Albanel.

  • Susceptible d'être vacant à partir du 01/05/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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