Chef(fe) de projets transformation des services
Référence : 2023-1231055
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Rectorat de Strasbourg
Rectorat de Strasbourg 6 rue de la Toussaint 67975 Strasbourg cedex 9 - Localisation : 65 avenue de la Forêt Noire - 67000 Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
- Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de la division du budget, des services supports et de la transformation des services, il/elle aura pour mission principale de mettre en œuvre la feuille de route académique dans le domaine de la transformation des services avec une équipe projet à constituer.
Les projets à mener sont proposés par les services académiques et porteront sur la formalisation des processus métiers, l’analyse de la dématérialisation, la promotion de l’innovation, l’incubation de projets, l’amélioration de l’accueil des usagers, l’appui managérial, la simplification administrative… .
Au sein de l’académie, le chargé de projets contribue à répondre aux enjeux de :
- modernisation en associant les agents comme acteurs des transformations ;
- amélioration de la qualité de vie au travail des agents et de la qualité de service aux usagers (dématérialisation des démarches, simplification, écoute usagers) ;
- accompagnement des porteurs de projets innovants en académie (soutien méthodologique et administratif, communication)
Missions principales du chargé de projets :
L’amélioration de la qualité de service aux usagers et la simplification des démarches. Cette mission consiste à :
- identifier, suivre et encourager les actions en matière d’amélioration de la qualité de service aux usagers et la simplification des démarches au sein de l’académie ;
- assurer la collecte des avis des usagers à travers les différents outils et enquêtes existants ou à concevoir et en formaliser
- les conclusions et recommandations en fonction des besoins des services académiques ;
Profil recherché
Le ou la chef(fe) de projets transformation devra idéalement avoir travaillé sur des projets de stratégie, de simplification des procédures, de transformation organisationnelle ou d’amélioration de la performance opérationnelle. Une connaissance du fonctionnement des académies serait un avantage. Une appétence pour les dynamiques de modernisation et ses méthodes sont essentielles.
Compétences attendues
- Capacité d'analyse et de synthèse ;
- Aptitude à la conduite de projets
- Capacité à créer et animer un réseau
- Esprit d'initiative
- Aptitude à la communication, à l'écoute et au dialogue
Localisation
Éléments de candidature
Personne à contacter
helene.iggert@ac-strasbourg.fr
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir envoyer un CV et une lettre de motivation avant le 15 juin 2023 à ce.daf@ac-strasbourg.fr avec copie à ce.drh@ac-strasbourg.fr
Personne à contacter :
Hélène Iggert
Cheffe de la division du budget, des services supports et de la transformation des services
helene.iggert@ac-strasbourg.fr
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Groupe RIFSEEP : 2
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Vacant à partir du 01/09/2023
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Responsable sectorielle / sectoriel
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