Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H
Référence : 2024-1539876
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Université de Bordeaux
IUT de Bordeaux - Localisation : IUT de Bordeaux - 15 rue Naudet - 33170 Gradignan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous anticipez les contraintes environnementales et techniques
Vous assurez et conseillez les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
Vous contrôlez et pratiquez des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
Vous contrôlez le bon fonctionnement des applications du domaine et remontez les demandes d'évolution
Vous gérez les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
Vous participez aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
Vous prenez en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
Vous rédigez des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Vous suivez l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
Vous réceptionnez, installez et mettez à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure
Vous tenez à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel
Vous conseillez et assistez les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers
Vous procédez aux dépannages de premier niveau des différents matériels
Vous êtes en charge de signaler les incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques
Vous procédez aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d'accès au réseau et à internet
Vous mutualisez les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine
Vous rédigez et mettez à niveau les documentations techniques et fonctionnelles
Vous paramétrez la solution logicielle et en assurez la maintenance curative et évolutive
Vous participez à l'assistance fonctionnelle et/ou technique aux exploitants et aux utilisateurs
Vous créez et testez les packages applicatifs destinés à être déployés sur un ou plusieurs sites d'exploitation
Vous mettez au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
Vous élaborez des scripts d'installation et de vérification de la bonne installation d'une application
Profil recherché
Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Microsoft
Vous connaissez Active Directory ou Samba 4
Vous savez configurer un poste de travail (matériel et logiciel)
Vous savez diagnostiquer les panne
Vous avez le sens du contact, appréciez le travail d'équipe et savez faire preuve de rigueur dans vos missions.
Vous vous reconnaissez ? Alors, candidatez !
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
L’université de Bordeaux est une grande université dynamique, responsable, attentive au bien-être de ses personnels. La rejoindre, c’est travailler dans un cadre privilégié au sein d’une communauté professionnelle particulièrement diverse et ouverte, en bénéficiant de dispositifs d’accueil et d’inclusion, de formation et de mobilité interne. C’est participer à une aventure académique, scientifique et humaine. C’est s’engager à relever les défis du XXIe siècle.
Rejoignez le Service Informatique de l'IUT de Bordeaux !
À propos de l'offre
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Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels.
Basé à Gradignan - accès bus, vélo, parking.
Rémunération :Pour les titulaires : Application du RIFSEEP versé mensuellement - IFSE socle TECH CN de 353 € bruts mensuel + prime informatique selon votre profil et expérience
Pour les contractuels : 2 002 € bruts mensuel + prime informatique selon votre profil et expérience
Avantages liés au poste :
50 jours de congés annuels dès la première année
Télétravail possible selon nécessités et organisation du service
Des offres loisirs, sport et culture pour tous les personnels
Forfait "mobilités durables" sur trajet domicile – travail
Parcours d’accueil et formations
Processus de recrutement : après la période de publication de l’annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien organisé avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement.
Conseil : votre lettre de motivation est lue et nous apporte des éléments complémentaires à votre CV !
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L'agent assure sa mission au sein du service informatique de l'IUT de Bordeaux en relation avec le Centre de Ressources Informatiques (CRIIUT), coordonné par un Ingénieur d’Études. Il dispose de procédures et d'outils communs lui permettant d'assurer efficacement ses missions. Compte tenu de l'organisation de la composante IUT de Bordeaux, l'agent est amené à intervenir sur l'ensemble de ses structures et services. Il assure en particulier la liaison entre le service informatique et les départements Mesures Physiques, Hygiène – sécurité – environnement et Science et génie des matériaux ainsi que la Plateforme Immersive 3D de l’IUT. L’agent travaille en collaboration avec les chefs des départements de l’IUT afin de définir les besoins, procéder aux achats et à l’installation des équipements informatiques. Il est en contact permanent avec les équipes enseignantes pour coller au plus près des besoins pédagogiques.
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Vacant à partir du 01/09/2024
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
