Agent/Agente d'accueil et de surveillance (CDI Temps incomplet 70H) H/F
Référence : 2024-1554481
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Centre des Monuments Nationaux (CMN)
Centre des Monuments Nationaux - Localisation : Panthéon – Place du Panthéon, 75005 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDI
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions :
Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance du monument, l’Agent/l’Agente d’accueil et de surveillance assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires.
En matière d’accueil des publics:
• Il / elle accueille les visiteurs et les publics spécifiques (handicapés, scolaires…), les renseigne, les oriente, les assiste en fonction du besoin;
• Il/elle assure la régulation des flux et gère les files d'attente à l'entrée et au sein du monument;
• Il / elle contrôle les titres d’accès au monument.
• Il/ elle réalise l’accompagnement des visiteurs sur tout le circuit du panorama
En matière de sécurité et de sûreté:
• Il/elle assure le contrôle Vigipirate à l'entrée et au sein du monument;
• Il / elle veille à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des collections;
• Il / elle assure des rondes régulières dans l’enceinte du monument;
• Il / elle veille à la sûreté des biens et collections;
• Il / elle veille au bon déroulement et à la sécurité des visiteurs sur le parcours du panorama.
• Il / elle veille au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés au sein du monument. Il/elle peut participer à l'installation et au démontage des équipements et matériels nécessaires pour ces événements;
En matière de présentation et d’entretien du monument:
• Il / elle veille à la propreté des espaces de travail et de visite et peut être amené (e) à assurer l’entretien courant de ces espaces;
• Il / elle assure la petite maintenance.
En matière d’actions de médiation culturelle
• Il / elle peut être amené.e à conduire des visites commentées du monument et de ses collections;
• Il / elle peut être amené.e à assurer des actions de médiation plus spécifiques.
Profil recherché
Compétences techniques :
· Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière de sécurité – sûreté des ERP. (Maîtrise)
· La connaissance d'une langue étrangère et des gestes élémentaires de secours aux personnes seront des éléments appréciés lors du recrutement. (pratique)
Savoir-faire :
Appliquer les consignes et mettre en œuvre le règlement de visite du monument. (Maîtrise)
Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics. (Pratique)
Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles. (Expert)
Rendre compte à sa hiérarchie. (Expert)
Savoir-être :
· Ponctualité et sens de l’accueil. (Expert)
· Travail en équipe. (Maîtrise)
· Maîtrise de l’expression orale. (Maîtrise)
· Respect à l’égard du public et des collègues. (Expert)
Sang-froid et maîtrise de soi en cas de pression du public. (Expert)
· Disponibilité dans le cadre de la vie culturelle du Monument. (Pratique)
· Capacité à adapter sa tenue vestimentaire notamment en cas de cérémonie. (Maîtrise)
· Sens du service public.(Maîtrise)
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Premier réseau public français culturel et touristique avec 11 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est dirigé par Madame Marie LAVANDIER, nommée Présidente par décret sur proposition du Ministre de la Culture pour une durée de 5 ans, renouvelable.
Le Centre des Monuments Nationaux conserve et ouvre à la visite 110 monuments d’exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français et cela depuis 110 ans !
S’appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d’espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
L’établissement a par ailleurs pour mission d’assurer, la conservation, la restauration et l’entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Le CMN assure également une mission d’éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d’entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Descriptif du service
Le Panthéon
Selon la volonté de Louis XV, l’église Sainte Geneviève est construite au centre de Paris entre 1764 et 1790. Le 4 avril 1791, l’Assemblée constituante décide de la transformer en Panthéon. La crypte y accueillera les sépultures des Grands Hommes de la nation. Après Voltaire et Rousseau, ce sont les grands serviteurs de l’Etat, proches de Napoléon, qui y seront inhumés au début du XIXe siècle. Depuis 1885, année de la mort de Victor Hugo, y reposent celles et ceux qui ont mérité
la reconnaissance de la patrie par leur engagement citoyen ou leur défense des valeurs républicaines, tels Victor Schœlcher, Jean Moulin, Marie Curie, Alexandre Dumas, Simone Veil, Joséphine Baker ou encore Missak Manouchian.
Construit par l’architecte Soufflot (1713-1780), le monument est une manifestation du style néoclassique, très marqué par l’influence de l’Antiquité (fronton, plan en croix grecque, colonnes corinthiennes). Les décors sont constitués de grandes toiles marouflées de la deuxième moitié du XIXe siècle (Pierre Puvis de Chavannes ou Jean-Paul Laurens notamment) et de groupes sculptés du début du XXe siècle. En 2020, à l’occasion de la panthéonisation de Maurice Genevoix, le Panthéon s’est enrichi de nouvelles œuvres, visuelles et sonores, commandées d’une part au plasticien Anselm Kiefer et d’autre part au compositeur Pascal Dusapin
À propos de l'offre
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Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
· Poste ouvert : Contrat à durée indéterminée tps incomplet 70h mensuel, avec possibilités d’heures complémentaires –
· Planning de base : service de 11h45 à 16h45 soit 05h00 / jour de service
· Cycle de travail sur deux semaines
· 1ère semaine : jeudi ; vendredi ; samedi
· 2ème semaine : mardi ; jeudi ; vendredi ; samedi
· Emploi posté, potentiellement soumis à l’obligation de travail dominical en heures complémentaire
· Travail certains jours fériés et lors d’opérations fédératives ;
· Respect des horaires de travail du service accueil et surveillance, conformément à l’accord ARTT et à la charte des temps
· Accompagnement des visiteurs pour la visite du Panorama (montées régulières d’escaliers vers les parties hautes du Monument – 203 marches)
· Lieu de sépulture
· Cérémonies régulières
· Participation régulière aux activités éducatives et culturelle (préparation – montage scénographique – accueil – sécurité)
· Monument non chauffé
Travail ponctuel en extérieur.
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Vacant à partir du 01/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
