2025-5216 Agent d'accueil - REGION GRAND EST
Référence : O067250901001128
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Colmar
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le lycée Martin Schongauer à Colmar est un lycée d'enseignement professionnel et technologique tertiaire de 570 élèves et étudiants.
Comprenant près de 7 000 m2 de surface à entretenir répartis sur 3 bâtiments, il peut s'appuyer sur une équipe de 6 agents du service Entretien des locaux et Maintenance des bâtiments.
Missions du poste :
Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs.
Activités :
Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter et filtrer
- Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence
- Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure
- Gérer un planning de réservation
- Réguler l'entrée et surveiller les accès au public
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture des établissements*
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
- Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil
- Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier
- Entretenir les locaux d'accueil
- Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité
- Transmettre les informations et communiquer sur les réalisations
- Repérer les dysfonctionnements et les faire remonter à sa hiérarchie
- Effectuer des visites de site
* Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d'agent de sécurité, les agents d'accueil n'assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement.
Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes)
Le poste est placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de proximité.
A noter que le poste est lié à une obligation de loger par nécessité absolue de service dans un appartement mis à disposition au sein de l'établissement (type F5).
Profil recherché
Savoir :
Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné
Connaissances liées à son champ d'intervention
Méthodes et usages de la collectivité : procédure, formulaire, organigramme Techniques de standard
Techniques d'accueil, règles de communication;
Savoir-faire :
Organisation méthodique du travail et gestion du temps
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Aptitudes relationnelles
Capacités d'adaptation
Savoir-être :
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Attitudes de service
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir postuler à cette offre directement sur le lien de publication ci-dessous : CV, lettre de motivation et copie du diplôme le plus élevé obligatoires.
Pour les fonctionnaires, joindre également le dernier arrêté de situation administrative (titularisation et échelon).
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign., Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
