4677 - Coordinateur APAD - Conseil départemental du Val d'Oise
Référence : O095240530000473
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Pontoise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la cheffe de service et en lien étroit avec l'adjointe, le (la) coordinateur(trice) :
. Organise et contrôle l'instruction des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile (APAD) et le paiement de la prestation au sein de son unité managériale
. Encadre techniquement et hiérarchiquement une équipe de 3 à 4 agents instructeurs comptables, sur l'ensemble du processus de traitement de l'allocation (de la réception de la demande jusqu'au contrôle d'effectivité de l'aide et son paiement)
. Répartit équitablement la charge de travail entrante et pilote l'activité de son unité, en garantissant une application uniforme des orientations de service et du cadre réglementaire
. Participe au renseignement des usagers et au traitement des situations complexes
. Collabore à la démarche d'amélioration continue de la DPA, accompagne son équipe dans les changements et dans l'appropriation des nouveaux outils et processus dématérialisés.
* Encadre et anime une équipe de 3 à 4 agents instructeurs comptables : diffuse l'information, organise et planifie l'activité de l'unité et répartit les tâches, contrôle la qualité du service rendu
* Supervise et contrôle la gestion administrative et comptable des prestations relevant de l'APA à domicile, en étroite collaboration avec les autres entités du service
* Garantit la mise en ½uvre uniforme des dispositions réglementaires et des orientations de service
* Organise et contrôle l'instruction administrative des dossiers sur son unité
* Prépare et participe à la commission APA
* Organise et contrôle les traitements comptables sur son unité
* Participe au renseignement téléphonique des usagers
* Traite les interpellations des usagers et instruit les recours contentieux en lien avec l'adjointe et/ou la cheffe de service
* Collabore à la formation des nouveaux arrivants
* Fait preuve de polyvalence en cas d'absence des coordinateurs/trices des autres unités
* Est force de proposition en termes d'organisation et de procédures, participe aux démarches d'optimisation des processus et d'amélioration continue
* Dans un contexte en évolution, accompagne au changement les agents de son unité (désectorisation, évolutions réglementaires...).
Profil recherché
SAVOIR FAIRE TECHNIQUE
* Connaissance de l'application métier Solis, de la GED Multigest, de Grand Angle et d'Orca
* Aisance dans l'utilisation d'extranet et de plateformes dématérialisés (extranet CESU, plateforme ASAPRO)
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
* Capacités rédactionnelles
SAVOIR FAIRE RELATIONNEL
* Capacité à adopter une posture managériale et à piloter une équipe
* Etre rigoureux, organisé, réactif, bienveillant
* Capacités d'écoute et d'adaptation, savoir accompagner au changement
* Savoir travailler en équipe et en transversalité, dans un contexte en évolution (dématérialisation, désectorisation, augmentation du nombre de bénéficiaires, évolutions réglementaires)
* Savoir faire face à des situations délicates (gestion de conflits, interpellations d'usagers)
CONNAISSANCES
* Connaissance de l'APA et des prestations relevant des politiques de l'autonomie
* Connaissances en comptabilité publique
Qui sommes-nous ?
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
À propos de l'offre
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Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir déposer votre CV et votre lettre de motivation en précisant votre rémunération actuelle et votre prétention salariale en net/mensuel/12 mois, via le lien www.valdoise.fr. Merci de mentionner les références : 4677
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/10/2024
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
