50% Ambulancier 50% Régulateur

SAVOIRS 
- Appréhender le fonctionnement du service. 
- Connaître la réglementation du métier d’ambulancier et des transports sanitaires. 
- Appréhender et appliquer les procédures en lien avec les demandes de transports ainsi les bonnes pratiques et les spécificités inhérentes au transport de patients. 
- Connaître les différents prestataires et leur champ d’activité, dans le cadre du marché de sous-traitance, et les procédures à appliquer. 
- Découvrir et maîtriser les différents flux patients en fonction des demandes de transport (internes au CHU, externes en lien avec les établissements extérieurs courants). 
- Appréhender les organisations et horaires d’ouverture spécifiques à certains services du CHU et des établissements extérieurs. 
Procédure mobilité 2025 05 26 3 
- Savoir utiliser les nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC). 
- Savoir utiliser les logiciels bureautiques (excel, word, power point…). 
- Savoir utiliser le logiciel métier dans toutes ces déclinaisons : PTAH régulation, PTAH mobil, PTAH archives… 
- Prendre connaissance et maîtriser la réglementation Art 80. 
- Assurer la gestion des flux stocks/produits. 
- Prendre connaissance des textes institutionnels, suivre l’information délivrée par l’institution. 
- Connaître et adhérer au projet d’établissement. 
SAVOIR FAIRE 
▪ Relatif au métier d’ambulancier : 
- Conduire un véhicule automobile, en toute courtoise envers les usagers de la route, 
avec une conduite souple pour les patients et respecter le code de la route. 
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et / ou son entourage 
- Délivrer une approche respectueuse et courtoise avec les équipes pluridisciplinaires des services. 
- Effectuer la surveillance du patient et communiquer pour garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge du patient ainsi que la continuité des soins. 
- Communiquer avec les régulateurs afin de garantir une optimisation des flux patients et une prise en charge de qualité et sécure. 
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel 
- Utiliser les techniques gestes et postures de manutention 
- Nettoyer et désinfecter les matériels en appliquant les protocoles de nettoyage et de décontamination 
- Identifier, analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions. 
- Vérifier et maintenir la conformité du sac d’urgence et des bouteilles d’oxygène ainsi que l’ensemble du matériel obligatoire de l’ambulance. 
- Identifier les risques : identitovigilance, matériovigilance... 
- Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier 
▪ Relatif au métier de régulateur : 
- Distribuer le travail à chaque équipe, avec logique, efficience et équité. 
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à toutes situations y compris les situations critique