6476 - AGENT / AGENTE D'ACCUEIL-STANDARDISTE - Conseil Régional d'Ile de France
Référence : O093241010000233
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Versailles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Accueille, renseigne et oriente le public (interne, externe, élus, etc.) à l'entrée des EPLE et des sites de la collectivité
Applique les procédures d'alerte incendie.
Organise, le cas échéant, l'attente des visiteurs et oriente le public après la vérification auprès des secrétariats
Ouvre et ferme les accès en assurant une surveillance technique lors de rondes.
Peut assurer des missions d'huissier auprès de l'exécutif.
Peut vérifier les identités/remet des badges selon les procédures mises en place sur les sites de la collectivité.
Reçoit et oriente les appels téléphoniques, prend et transmet les messages oraux ou écrits.
S'assure que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditions d'hygiène et de sécurité.
Signale les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité, appliquer les consignes de sécurité.
Surveille et contrôle les accès aux bâtiments et équipements, prévient la hiérarchie en cas d'anomalie.
Surveille et contrôle les accès aux bâtiments et équipements, prévient la hiérarchie en cas d'anomalie.
Peut gérer le courrier, la transmission des plis, dossiers et autres documents.
[5%] Peut gérer les clefs et moyens d'ouverture
[10%] Activités complémentaires : ménage dans la partie pôle artistique, avec utilisation d'une autolaveuse
Être capable d'adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations.
Posséder une bonne expression orale, renseigner de manière simple et précise
Savoir adapter sa réactivité en fonction du contexte et des enjeux de l'institution mais également des différents acteurs internes et externes.
Savoir analyser et prioriser les demandes.
Savoir filtrer et orienter des appels téléphoniques.
Savoir reconnaître une situation d'urgence et réagir en conséquence.
Savoir utiliser des matériels de communication (standard, annuaire électronique, etc.).
Profil recherché
Être capable d'adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations.
Posséder une bonne expression orale, renseigner de manière simple et précise
Savoir adapter sa réactivité en fonction du contexte et des enjeux de l'institution mais également des différents acteurs internes et externes.
Savoir analyser et prioriser les demandes.
Savoir filtrer et orienter des appels téléphoniques.
Savoir reconnaître une situation d'urgence et réagir en conséquence.
Savoir utiliser des matériels de communication (standard, annuaire électronique, etc.).
Qui sommes-nous ?
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
