Sec Gen : Technicien multimédia H/F

Au sein du secteur "Outils Web et vidéos" du bureau SNUM-BGS, le/la titulaire du poste de technicien multimédia assure les missions suivantes :
 ·         Diffusion des vidéos et podcast GCV, certaines prestations s’effectuant en direct.
·         Information et interaction avec les différentes parties prenantes de l’offre de service : exploitation, prestataires d’hébergement, diffuseurs, communication auprès des donneurs d’ordre
·         Surveillance du bon fonctionnement de l’application et du bon fonctionnement des moyens techniques associés (serveurs d’application, serveurs vidéo, réseau) sur intranet et internet ;
·         Gestion et traitement des incidents et des problèmes liés à la diffusion vidéo (parfois en direct) –
·         Anticipation des problèmes : prévention des dysfonctionnements par mise en place de procédures de sécurité, de sauvegarde, …)
·         Suivi des ressources (débits, capacités de stockage, qualité de la diffusion, crédits de sous-titrage, ...)
·         Conduite du changement : Assistance aux utilisateurs et formation des utilisateurs de l’application GCV ;
·         Encodage et montage et diffusion de fichiers vidéo, certaines prestations s’effectuant en direct
·         Catalogage, chapitrage, enrichissement des vidéos (ajouts des éléments de rich média) et publication de programmes vidéo dans l’application GCV;
·         Recueil de besoin, définition des fonctionnalités et suivi de leur mise en œuvre ;
·         Production de la documentation à destination des utilisateurs (pas à pas, vidéos de présentation…)
·         Réalisation de campagnes de tests lors des montées de version de l’applicatif GCV (fonctionnalités, accès...) et autres livraisons et participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ;
·         Veille technique sur la thématique vidéo.
·         Captation et montage de vidéos (Pitchy, Première)
Concernant les autres produits portés par le secteur, le/la titulaire du poste pourra être amené à :
·         Créer / modifier des listes de diffusion et assister les utilisateurs sur l’outil Sympa ;
·         Participer aux campagnes de recette des évolutions ou corrections des outils (CMS Jahia et DRUPAL) ;
·         Assistance utilisateurs sur les outils portés par le secteur.
Les outils portés par le secteur communication du Bureau BGS évoluent régulièrement. Le/la titulaire du poste pourra donc être amené(e) à travailler sur ces nouveaux outils : réalisation d’études comparatives, tests, utilisation, formation des bénéficiaires des offres de services GCP et GCV, et à la prise en main de ces nouveaux outils. Une connaissance des infrastructures techniques de diffusion vidéo et plus généralement une appétence pour les outils numériques multimédia, aspect utilisateur, est indispensable.