IFIP/ATT - Analyste - ESI LYON - Responsable de la Cellule Informatique Départementale de la Loire H/F

1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)
En tant que responsable hiérarchique de la Cellule Départementale de la Loire (CID) composée actuellement de 5 agents, vous aurez en charge :
- les actions d’assistance de proximité sur le périmètre de la DDFiP de la Loire composé de plus de 850 agents ainsi que 2 brigades de la Direction régionale du contrôle fiscal Centre-Est ;
- le suivi d’activité de la mission d’assistance en lien avec la direction de l’ESI de Lyon et plus particulièrement avec le Responsable Régional de l’Assistance (RRA) et le bureau SI2 en charge du pilotage de la mission d’assistance au niveau national ;
- l’animation, l’organisation et la coordination de l’équipe CID de la Loire ;
- la réalisation du plan de charges et la participation active au niveau opérationnel avec l’équipe CID au titre de la gestion des interventions programmées et de la résolution des incidents ;
- le suivi et la fiabilisation du parc et du stock informatique via l’outil SIGMa.
Vous apporterez également votre expertise dans les domaines de l’informatique, de la téléphonie et de l’assistance pour faire diffuser les bonnes pratiques. Vous participerez activement à l’animation et aux travaux de la communauté des responsables de l’assistance de l’ESI de Lyon associant les 5 CID (Ain, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), le Support aux Infrastructures Locales (SIL) et le plateau d’Assistance Technique du Grand Domaine du Professionnel.

2. Principaux enjeux
Maintenir l’excellente qualité de service de l’équipe avec l’ensemble de ses interlocuteurs sur le département et sur l’ESI de Lyon. Les départs en retraite et les potentielles réussites aux concours internes d’inspecteurs seront les enjeux du futur responsable de l’équipe.

3. Éléments de contexte spécifiques
Qualification informatique requise : Analyste

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré inspecteur des finances publiques «IFIP» Analyste.
Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché).
Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.