Accueil / Instruction Zone Bleue - MAIRIE DE LA MADELEINE
Référence : O059241008000362
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : La Madeleine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Mairie de La Madeleine recrute un(e) Agent d'accueil pour Instruction de la Zone Bleue, du 15 Novembre 2024 au 15 Février 2025
- Travail en bureau
- Horaires réguliers. Ponctualité
- Travail le samedi et 2 ½ journées
- Accueil Public
- Devoir de confidentialité
- Rigueur dans l'organisation du temps de travail en considération des délais de réponse aux administrés
- Accueillir et guider les demandeurs de renouvellement ou de création des cartes résidents dans le cadre d'une démarche de simplification du parcours usager
- Instruire les demandes de cartes résidents en ligne et informer de la suite donnée à la demande
- Instruire les demandes de cartes résidents en direct avant transmission du bordereau à la Régie Centrale
Profil recherché
Savoirs :
- Relation usager // public difficile et/ou en situation précaire
- Les outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, Access)
- Techniques de communication écrites et orales
Savoir-faire :
- Accueillir tous types de publics avec amabilité
- Conserver neutralité, confidentialité et objectivité face aux situations
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence face aux situations d'urgence
- Lire et analyser différents types de plans en urbanisme
Savoir-être :
- Savoir gérer et organiser son temps de travail en considération des demandes
- Polyvalence, ponctualité
- Sens du travail en équipe
- Rigueur : organisation et méthode de travail
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
lettre de motivation + CV -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 15/11/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
