Accueillant (e ) social (e ) - C.C.A.S. DE TOURCOING
Référence : O059250902000399
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Tourcoing
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) est un établissement public autonome.
Il s'attache à conduire une action sociale sur le territoire de la commune de Tourcoing. Il a notamment en gestion deux EHPAD, deux résidences autonomie, un SSIAD et un service de Maintien à Domicile.
Ce sont près de 450 agents répartis dans 4 directions qui ½uvrent chaque jour à aider les tourquennois les plus fragiles.
La Direction de l'Action Sociale souhaite recruter
Un( e) accueillant (e) social (e)
Poste de catégorie C à temps complet, cadre d'emplois des adjoints administratifs de la filière administrative
Missions
Sous l'autorité de la directrice de l'Action Sociale, vous êtes en charge de
- Accueil physique et téléphonique dans cadre du prédiagnostic des tourquennois se présentant au CCAS
- Accueil du public afin d'informer, de conseiller, orienter et accompagner dans l'accès aux droits sociaux en coordination avec les partenaires et les services du CCAS.
- Instruction des dossiers d'aide légale.
Accueil information orientation : favoriser l'expression de la demande du public
? Evaluer la demande du public
? Analyser la situation
? Prendre les mesures appropriées aux situations d'urgence
? Orientation du public vers les partenaires du territoire et les autres services du CCAS les plus adaptés.
Suivi administratif des dossiers
? Tenir à jour les informations sur le progiciel millésime
? Tenir à jour les dossiers administratifs.(suivi des démarches...)
Instruction des dispositifs d'aide sociale et l'aide facultative afin de faciliter la saisie de droits
? Instruction des dossiers d'aide sociale (FSL,AC2S, ....)
? L'instruction des demandes d'aides facultatives et autres demandes d'aides financières
? Instruction des domiciliations
Instruction des dispositifs d'aide sociale légale en collaboration étroite avec la coordinatrice
? Instruction et suivi des dossiers d'aide sociale légale ( ASH, ASR, ASPA obligation alimentaire...)
? Apporte une aide technique à l'instruction et aux suivis des dossiers traités par les agents du CCAS
Tenir le prédiagnostic : accueil téléphonique et physique du public
? Evaluer la demande
? Informer et orienter
? Gestion des plannings de rendez vous
? Gestion du progiciel
Veille sociale et juridique
? Identifier et sélectionner les sources d'informations pertinentes
? Repérer et analyser les problématiques et expériences innovantes
? S'informer sur les nouveaux dispositifs, nouvelles réglementations
? Restitution de l'information à l'équipe
Accompagner les stagiaires
? Gérer les conventions stages
? Mise en place planning pour accueil du stagiaire
? Encadrer et former le stagiaire sur la pratique
? Compléter grille évaluation
? Participer synthèse avec le professeur
Profil recherché
Savoirs
? Diplôme dans le domaine du social ou intérêt fort pour ce domaine
? Connaissance du statut de la Fonction Publique Territoriale et du fonctionnement d'un CCAS
? Bonne connaissance de la législation et des droits médico-sociaux
? Ethique et déontologie du travail social
Savoir-faire
? Gestion de l'activité
? Participation aux réunions
? Application des procédures
Savoir être
? Sens de l'écoute et du service public
? Capacité à gérer un public fragile
? Bonne gestion du stress et des situations difficiles
? Capacité à travailler en équipe
? Sens de l'organisation et des responsabilités
? Discrétion et rigueur
À propos de l'offre
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Lieux de travail : siège du CCAS 26, rue de la Bienfaisance à Tourcoing
Poste ouvert aux agents titulaires par voie de mutation, détachement ou à défaut contractuels.
Rémunération statutaire, IFSE, prime de fin d'année, prévoyance et prestations sociales sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité, accès au restaurant municipal.
Vous souhaitez participer à notre action sociale évolutive, coordonnée et capable de s'adapter aux besoins des personnes, rejoignez-nous !
Nous attendons votre lettre de motivation et votre CV
https://www.tourcoing.fr/Espace-pro/Tourcoing-recrute
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
