ACMOSS - Exploitant(e) NOC
Référence : 2024-1577789
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
ACMOSS
L'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est un établissement public administratif sous tutelle du ministère de l'intérieur et des outre-mer. - Localisation : La Défense - Courbevoie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Un exploitant de centre d'opérations réseau (NOC) est un professionnel qualifié de l'informatique ou des télécommunications chargé de surveiller, d'entretenir et de dépanner de grands réseaux à partir d'un site central. Il joue un rôle crucial en assurant le bon fonctionnement et la disponibilité de l'infrastructure réseau d'une organisation.
Évoluant au sein de la direction des opérations de l’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, l’exploitant(e) NOC aura les activités suivantes :
- En ce qui concerne la surveillance et la performance du réseau :
> Contrôler en permanence les performances et la capacité du réseau,
> Identifier les problèmes potentiels et les anomalies avant qu'ils n'affectent les utilisateurs,
> Analyser la performance du réseau et identifier les axes à améliorer,
> Garantir la disponibilité du réseau et minimiser les temps d'arrêt grâce à des mesures proactives.
- En ce qui concerne le dépannage et la réponse aux incidents :
> Répondre rapidement et efficacement aux alarmes du réseau,
> Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau y compris les défaillances matérielles, logicielles ou les erreurs de configuration,
> Signaler et escalader les problèmes critiques au personnel compétent,
> Documenter les étapes et les solutions de dépannage pour référence ultérieure.
- En ce qui concerne le déploiement et la maintenance :
> Participer au déploiement et à la configuration de nouveaux équipements et logiciels de réseau,
> Effectuer des tâches de maintenance de routine,
> Gérer les sauvegardes et les procédures de reprise après sinistre,
- En ce qui concerne la communication et le reporting :
> Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes y compris les utilisateurs, le support et les fournisseurs,
> Produire des rapports sur les performances du réseau et les incidents,
> Maintenir une documentation précise sur l'infrastructure et les procédures du réseau.
Profil recherché
- Compréhension des protocoles réseau, du routage, de la commutation.
- Capacité à utiliser les outils de surveillance réseau, à appliquer les méthodes de dépannage.
- Compétences de résolution de problèmes et d'analyse.
- Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe.
- Capacité de gestion du temps et de priorisation.
- Sensibilisation aux pratiques en matière de sécurité.
Ces qualifications additionnelles seront également appréciées :
- Certifications telles que CCNA, CCNP ou CompTIA Network+.
- Expérience d’outils spécifiques de surveillance et de gestion de réseau.
- Connaissance des outils de scripts (ex : Python, Bash).
- Connaissance des environnements et infrastructures Data Center ou Cloud.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est l’interlocuteur du ministère de l’intérieur et des outre-mer dans le domaine des radiocommunications et télécommunications opérationnelles des acteurs de la sécurité et des secours. Elle a pour mission de répondre aux besoins techniques et opérationnels de communication de l’ensemble des acteurs concourant à des missions de sécurité et de secours.
L’agence pilote le programme Réseau Radio du Futur (RRF) visant à déployer une infrastructure nationale de communication mobile très haut débit (4G et 5G) interopérable, prioritaire, sécurisée et hautement résiliente au profit de l’ensemble des services en charge de la protection de nos concitoyens et de la gestion des crises.
300 000 utilisateurs devront être équipés parmi lesquels les services de sécurité intérieure, les services de secours et les administrations structurantes de l’État.
Descriptif du service
Les équipes de l’ACMOSS, structure porteuse du Réseau Radio du Futur, sous l’autorité de leur directeur, sont composées d’une cinquantaine de collaborateurs en interne et s’appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l’ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d’ETP.
L'agence est composée de trois directions :
Une direction de la conception et de l'innovation en charge de la construction du Réseau Radio du Futur
Une direction des opérations en charge du déploiement territorial et des relations aux utilisateurs
Un secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support.
À propos de l'offre
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Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation au niveau secret voire très secret, conformément aux dispositions des articles R.2311-7 et suivants du Code de la défense et du chapitre 3 de l’Instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août 2021.
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2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 27/05/2024
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
