ADJOINT AU RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT PROXIMITÉ
Référence : 2023-1295370
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Rectorat de l'Académie de Toulouse
Direction de région académique des Systèmes d'Information et de l'Innovation (DSI²) - rectorat de l'académie de Toulouse - Localisation : 75 Rue Saint-Roch, 31400 Toulouse, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) à négocier € brut/an
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Dans ce contexte de nouvelle organisation, sous l’autorité du responsable du département "Proximité", vous contribuez soit sur
Montpellier ou Toulouse en tant qu'adjoint au pilotage opérationnel de la nouvelle structure.
Vous devez ainsi accompagner le responsable du département à animer, coordonner les équipes afin d'atteindre les objectifs fixés
dans la feuille de route de la DSI² et dans nos plans d'actions révisés annuellement
Vous fédèrerez et animerez les relations entre la DSI² et les utilisateurs qu'ils soient aux rectorats ou dans un service déconcentré
mais aussi parfois en établissements scolaire. Les dysfonctionnements devront être mis en lumière dans le cadre de ces relations et
des propositions d'améliorations seront faites aux acteurs du système d’information.
Les projets portés par le département devront être étudiés de concert avec son homologue de l'autre plaque afin de se décliner dans
les 13 départements en s'appuyant sur les équipes de proximité. Vous travaillerez également en étroite synergie avec les collègues des
autres départements de la DSI² reparties sur les sites de Montpellier et Toulouse.
Ce département devra entre autre :
- Contribuer et animer la stratégie « Bureautique » et poste de travail.
- Négocier et superviser les accords de niveau de services avec les collectivités territoriales.
- Définir et délivrer l’environnement de travail aux agents des Rectorats/ Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale / circonscriptions d'inspection du 1er degré / centres d'information et d'orientation et des
dépendant des compétences du ministère comme Jeunesse & Sports ou DRARI (PC, téléphone, salles de réunions…)
- Gérer les actifs et des configurations : gérer le parc informatique (dont la téléphonie fixe et mobile) et le patrimoine
logiciel
- Porter les missions de la DSI en proximité
- Conventions et relations collectivités
- Étroite interactions avec infra (GPO, distributions, antivirus, …)
- Déploiement et Interventions en proximité y compris équipements téléphonies
- Porter les Plans et cursus de formations (nouveaux arrivants, …)
Profil recherché
Avec une expérience déjà éprouvée sur un poste de responsabilité au sein d’une DSI (état, services déconcentrés, collectivités territoriales, hospitalier …) vous êtes un manageur confirmé en capacité d’animer et d’accompagner des équipes importantes dans un ambitieux projet de transformation et de convergence des infrastructures, des méthodes et des pratiques des DSI historiques de Montpellier et Toulouse.
La répartition des compétences entre l’État et les collectivités territoriales varie sur le territoire de la région académique en liaison avec les conventions actuellement en place. Aussi, les missions des adjoints peuvent être différenciées en fonction de la collectivité en responsabilité et de l’évolution de ces conventions.
Vos activités principales :
- Coordonner et suivre l’activité des équipes, faire remonter les besoins ou les difficultés rencontrées
- Prendre en charge la communication avec les collectivités et les prestataires en cas de besoins
- Mettre à jour les indicateurs : supervision, volume d’interventions, renouvellement des matériels, etc.
- Avoir une vision globale de l’activité des équipes et s’assurer de la transversalité des compétences
- Recueillir et rendre compte des besoins émergeants pour orienter la feuille de route du département
- Piloter, suivre et accompagner le déploiement des projets dans les départements.
- Piloter les déploiements (serveurs et postes de travail) en partenariat avec les collectivités et maintenir le bon fonctionnement de l'informatique dans les établissements scolaires sur les réseaux administratifs ;
- Maintenance du parc informatique aux Rectorats, dans les Directions des Services Départementaux de l'Éducation Nationale, les circonscriptions d'inspection du 1er degré et les centres d'information et d'orientation en liaison avec les textes réglementaires de répartition des compétences et les conventions bilatérales de chaque collectivité ;
- Animer et accompagner les équipes de la DSI² de Proximité sur la gestion des problématiques locales: projets, déploiement, dysfonctionnements…
- Information, production de note ou alerte si nécessaire au responsable du département;
- Assurer le suivi et l’affectation des tickets d'incident avec l’outil ITIL « ITOP »
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Compétences attendues
COMPETENCES GENERALES :
• Produire des indicateurs de pilotage de l'activité du département
• Conduire et accompagner des changements d'organisation ou de processus de travail
• Être en capacité d'évaluer les travaux des équipes, une solution informatique ou de télécommunication
• Maîtriser les fondamentaux de l'accompagnement au changement
• Travailler en mode projet – sens du service
• Connaître les procédures de consultation des fournisseurs et la réglementation des marchés publics
• Maîtriser les techniques de communication, d'animation de réunion et de conduite de négociation
• Maîtriser les techniques d'encadrement et d'animation d'équipe pluridisciplinaire
• Connaître la législation et la réglementation applicables au système d'information
• Connaître l'environnement organisationnel de la structure
• Utiliser les techniques de représentation systémique
• Apporter des réponses à des besoins spécifiques,
• Gérer les priorités et les urgences
• Partager l'information, rédiger
SAVOIR ETRE:
• Capacité à travailler en mode collaboratif
• Capacité à déléguer et à rendre compte
• Capacité à manager des équipes en multi sites, à distance et pluridisciplinaires
• Capacité à gérer le stress
• Capacité à s'adapter
• Perception des enjeux et anticipation
• Disponibilité et réactivité
• Qualité rédactionnelle
• Rigueur, l'organisation du travail, l'esprit d'initiative
• Esprit d'équipe
• Créativité / Sens de l'innovation
Langues
- Anglais Seuil
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- dsii.recrutements@region-academique-occitanie.fr
- alexandre.rieux@region-academique-occitanie.fr copie à : dpate3-chef@ac-toulouse.fr
Qui sommes-nous ?
La région académique Occitanie est la deuxième plus vaste de France métropolitaine. Elle occupe une superficie de 72 724 km² sur 13 départements, administre plus de 5 500 écoles et établissements, accueille plus d’un million d’élèves et d’étudiants. Elle réunit les académies de Montpellier et de Toulouse.
Prévue par le décret n°2019-1200 du 20 novembre 2019 relatif à l’organisation des services déconcentrés des ministères de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports, et de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation, la dynamique de modernisation et d’homogénéisation de l’action publique de l’État à l’échelle régionale résulte d’une volonté forte du pouvoir exécutif de structurer un ensemble régional cohérent.
Entrée en vigueur depuis le 1er janvier 2020, cette nouvelle organisation territoriale vise à améliorer la gouvernance et l’organisation territoriale des politiques publiques relevant de ces deux ministères, pour assurer un meilleur service aux usagers et utilisateurs.
Suite à une phase de préfiguration qui fixe la feuille de route 2022-2024, une direction régionale des systèmes d’information et de l’innovation (DSI²) a été mise en place (BO du 17 mars 2022).
Descriptif du service
La DSI² reprend l’ensemble des missions des DSI des académies de Montpellier et Toulouse avec pour objectif de générer de la valeur pour les usagers et les métiers, de renforcer l’expertise, l’efficacité, l’efficience et la réactivité de l’organisation. Ces missions s’exercent au profit des services métiers, des services déconcentrés dans les départements, des établissements scolaires ...
Elle porte également des missions nationales en relation avec la Direction du Numérique pour l’Education (DNE) et le service de modernisation des systèmes d'information des ressources humaines (SEMSIRH) (SIRH, PNCN, FOAD, Climat scolaire, MF²...)
Elle compte plus de 260 agents répartis entre les sites de Montpellier et Toulouse.
Le poste est positionné dans le département Proximité, un des 5 départements des missions académiques.
À propos de l'offre
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Compétences techniques, connaissance, savoir:
· Les technologies, les protocoles, les outils des systèmes de communication et de télécommunication
· Une bonne connaissance du rôle et des responsabilités des collectivités territoriales (Conseil Régional et Conseils Départementaux) dans le contexte de l’éducation et des établissements scolaires
· Savoir adapter les nouvelles technologies et prendre en compte l’impact de leur introduction.
· Maîtriser les techniques de suivi des performances du système (indicateurs, outils, méthodes)
· Connaissance architecturale et fonctionnelle du SI de l’Education Nationale et de ses enjeux
· Outils et méthodes de qualité, Outils de supervision
· Méthodologie de conduite de projet
· Une connaissance des Marchés Publics
· Les concepts ITIL, COBIT, CMMI
· L‘environnement de la suite EOLE (Amon, Horus, Zephir, Sphynx), techniques de virtualisation (VMware, Hyper-V), VPN, Samba, Ldap, Bacula
· Les environnements des EPLE : architectures, applications métiers, annuaires, sécurité, usages, solution de stockage et de sauvegardes, techniques de déploiement de postes et applications
· Les architectures des systèmes Linux, Windows, AD, et outils d’administration associésNe pas déposer de CV ni de LM sur le site de la PEP
Veuillez envoyer les documents aux contacts mentionnés, merci.
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· Possibilité d’astreintes ou d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service ;
· En fonction des calendriers de gestion ou d'incidents sur les systèmes d'informations, une disponibilité particulière peut s'avérer nécessaire pour garantir la continuité de service et le bon déroulement des opérations de gestion.
· Déplacements réguliers dans la région académique - véhicule de service mis à disposition
· Déplacements possibles en France métropolitaine dans le cadre de séminaire ou de formation
· Réactivité pour satisfaire les demandes des maîtrises d’ouvrage.
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Vacant à partir du 01/09/2023
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Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI
