Adjoint responsable de la chaîne Admission facturation recouvrement

Statut : Titulaire Catégorie : B ou C avec forte expérience 
Organisation du travail : 
- Poste à temps plein 
- Horaires : 9h-17h 
- Repos fixe 
- Organisation du temps de travail : du lundi au vendredi 
Possibilité de télétravail 
Lieu de travail : Centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc Déplacements liés à la fonction : oui  non ❑ 
Suppléance : Responsable AFR 
Position dans la structure - Relations hiérarchiques 
Direction des affaires financières et de la coopération 
Position dans la structure - Relations fonctionnelles 
Interne : tous les services de l’établissement (services de soins, service social, DIM…) y compris les services administratifs (DAFCO, DRH, affaires médicales…) et informatiques Cadres administratives de pôle, référent identito-vigilance, médecins 
Externe : trésorerie hospitalière, caisses d’assurance maladie, organismes complémentaires, autres établissements du GHT, éditeur de logiciel (CPAGE), communauté Simphonie, commissaires aux comptes 
Missions du service 
Gestion des admissions, de la facturation et du recouvrement de l’activité externe et des séjours de l’établissement. 
V1-février 2025 
Missions spécifiques du poste 
• Missions principales 
o Veiller à la complétude des dossiers administratifs d’admission, à la qualité des prises en charge et 
des informations patient (identito-vigilance, doublons, données mutuelle, etc.) 
o Contrôler les délais et la fiabilité de la facturation (hospitalisation, soins externes, consultations, 
régies) 
o Suivre le recouvrement des recettes : relances, contentieux, suivi des restes à recouvrer 
o Mettre en œuvre et faire évoluer les procédures internes liées à l’AFR : facturation, régies, etc… 
o Produire ou participer à des reportings / tableaux de bord : indicateurs délai de facturation, taux de 
recouvrement, taux d’erreur, volume d’activité, etc… 
o Participer à la veille réglementaire (T2A, FIDES, facturation hospitalière, tarification, 
remboursements, AMO/AMC) et diffuser les évolutions à l’équipe 
o Contribuer à la certification des comptes ou à la préparation des audits internes/externes liés à la 
facturation et aux recettes 
o Gérer les réclamations patients/familles en matière administrative, facturation ou recouvrement et 
proposer des actions d’amélioration 
o Gérer les plannings des agents 
o Gérer l’intégration des nouveaux arrivants 
• Missions spécifiques en lien avec la qualité 
o Assurer la formation et la montée en compétence des agents sur les procédures, outils, évolutions 
réglementaires 
o Participer aux projets d’amélioration de la qualité de service : dématérialisation, automatisation, 
simplification des parcours patients, optimisation des circuits 
• Fonction d’encadrement 
o Participer à la supervision de l’équipe des admissions, facturation et recouvrement (équipe 
composée de 33 agents répartis sur 12 PAE et 5 sites différents) 
Activités 
▪ Encadrement de proximité d'équipes, gestion et développement d