Adjoint technique d'accueil et de surveillance de jour H/F
Référence : 2024-1712414
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Musée national de la Préhistoire - Les Eyzies de Tayac
MUSEE NATIONAL DE PREHISTOIRE - Localisation : 1, rue du Musée – 24620 LES EYZIES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Selon profil € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, et veiller aux bonnes conditions d’accueil et de sécurité.
- Assurer en équipe la surveillance des collections et des espaces muséographiques selon un planning établi par l’encadrement du service d’accueil et surveillance.
- Vérifier les espaces accessibles au public et remédier aux dysfonctionnements et anomalies constatés pouvant dégrader le circuit de visite.
- Contrôler les accès, gérer les flux, assurer l’évacuation quotidienne des espaces ouverts au public.
- S’assurer du respect par le public du règlement de visite du musée et des consignes de sécurité et de sûreté.
- Signaler tout incident technique et prendre les premières mesures de prévention.
- Participer à la mise en œuvre des procédures d’urgence (évacuation, secours à personnes, objet suspect...).
- Procéder au contrôle des visiteurs et à l’inspection des sacs à l’entrée de l’établissement dans le cadre du Plan Vigipirate
- Tenir le poste de contrôle et de sécurité (PC) : surveillance des écrans (vidéo-protection, système anti-intrusion), gestion du système sécurité incendie, tenue de la main courante et du standard téléphonique à certaines heures et gestion des clés.
- Effectuer des levées de doute ou autres opérations de vérification.
- Accompagner les prestataires extérieurs lors de leur venue dans l’établissement.
- Effectuer sur volontariat des missions de surveillance à l’occasion de manifestations événementielles.
Profil recherché
Bonne expérience professionnelle en la matière ; le candidat devra montrer une forte motivation pour ce poste.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Compétences techniques :
Maîtriser les techniques d'accueil et de surveillance
Savoir repérer les situations ou comportements contraires aux règles de bienséance et au règlement de visite du musée et intervenir en cas de besoin pour les faire respecter
Contrôler la présence d'objets interdits
Connaître le cadre réglementaire de la protection des œuvres et la réglementation des ERP
Identifier toute anomalie sur les œuvres exposées
Utiliser les matériels de communication, de vidéo-protection, de sûreté et de lutte contre l'incendie
Maîtriser les protocoles d'urgence
Savoir intervenir dans certaines situations
Savoir se servir des outils informatiques
Savoir-faire :
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
Informer et orienter les visiteurs avec courtoisie
Pouvoir évaluer une situation avec pertinence
Savoir intervenir ou alerter selon les situations et les publics
Travailler en équipe
Compétences comportementales :
Assiduité, ponctualité
Goût du contact avec les visiteurs, bienveillance
Respect des consignes
Rigueur et maîtrise de soi
Qualités d'adaptation
Sens de l'observation et de la discrétion
Volonté d'acquérir des nouvelles compétences
Intérêts pour les collections patrimoniales de l'établissement
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- angelique.picou@culture.gouv.fr
- marie.yildiz@culture.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Musée national de Préhistoire des Eyzies situé en Dordogne rassemble un fonds patrimonial exceptionnel avec 6,5 millions d’objets dans ses réserves et plus de 12 500 exposés en vitrine. La majorité des collections préhistoriques proviennent des fouilles des XIXème, XXème et XXIème siècles des grottes et gisements de la vallée de la Vézère inscrits au patrimoine mondial de l'Unesco. Le Musée propose aux visiteurs une belle palette d’activités et d’événements tout au long de l’année, exposition temporaire, visites conférences, manifestations culturelles nationales, ateliers, colloques. S'appuyant sur ses différents services, la conservation et la régie des œuvres, la documentation, la politique culturelle et des publics, l’accueil et la surveillance, il ambitionne de se repositionner sur le territoire dans le cadre d’un nouveau projet scientifique et culturel et d’en favoriser la connaissance et la compréhension sur des territoires interrégionaux, nationaux et internationaux.
Descriptif du service
Le service accueil et surveillance se compose de 19 agents de jour répartis en 2 équipes ainsi que d’un service de nuit composé de 7 agents. Les agents sont encadrés par un chef de service et son adjoint. Actuellement, les agents de nuit sont répartis en trois binômes et un agent complémentaire, et sont en contact avec les collègues de jour et l’encadrement en début et fin de service pour le passage des consignes. Dans les détails, ce fonctionnement est susceptible d’évoluer dans un avenir proche compte tenu de la mise en place d’une mission d’accompagnement (cabinet extérieur) sur la réorganisation de ce service, dans le cadre de la démarche RPS du Musée.
Liaisons hiérarchiques : la cheffe du service et son adjoint
Liaisons fonctionnelles : entreprises, responsables des collections, conservateurs, direction
À propos de l'offre
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Contact pour information sur le poste : (deux contacts possibles et une adresse pour postuler)
courriel 1 : angelique.picou@culture.gouv.fr
courriel 2 : marie.yildiz@culture.gouv.fr
Envoi des candidatures : la lettre de motivation et le CV doivent obligatoirement être adressés par courriel aux adresses suivantes :
courriel 1 : angelique.picou@culture.gouv.fr
copie indispensable : candidature.dgp@culture.gouv.fr
Préciser dans l’objet du message : l’intitulé du poste et le numéro Choisir le service public de la fiche de poste (ex : Candidature agent d’accueil, de surveillance et de magasinage, référence CSP).
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.
Modalités de recrutement : les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement.
Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.
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- Rythme de travail en équipe, en rotation sur un cycle de 28 jours avec un week-end travaillé sur deux
- Prime pour travail dominical et indemnités jours fériés
- Contraintes liées aux modifications des horaires d’ouverture selon les saisons et notamment à l’ouverture en continu de juin à septembre
- Port de la tenue de service
- Participation souhaitée à toute activité événementielle en soirée (sur la base du volontariat)
- Contacts fréquents avec les publics, sollicitation immédiate, attention constante
- Station debout prolongée et déambulation dans les salles muséales
- Station debout prolongée à l’accueil Vigipirate en cas de forte affluence
- Conditions climatiques particulières : climatisation à 19°C, courants d’air, forte luminosité en été à l’extérieur, circulation en extérieur, escaliers
- Travail sur écrans au poste de contrôle et sécurité.
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Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie C , corps principal de Adjoint technique d'accueil, de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2025
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Agente / agent d'accueil et de surveillance
