Adjoint(e) au chef du département des Services de proximité
Référence : 2024-1542622
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Secrétariat général, ministères Transition écologique et Cohésion des territoires, Transition énergétique et Mer
- Localisation : GRANDE ARCHE PAROI SUD 92055
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A+ (Encadrement supérieur - Autres emplois fonctionnels)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
L'adjoint(e) au chef de département assure l'unité et la cohérence de l'offre des services mutualisés en bureautique et en téléphonie mobile pour l'administration centrale. Il/elle est ainsi chargé(e) d'appuyer le chef du département pour :
- définir l'offre et assurer le rendu compte des prestations fournies et externalisées
- organiser et superviser les groupes en charge de
* l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs en mobilité, sur le poste informatique et téléphonique et les services associés
* l'administration des infrastructures bureautiques
* la gestion des approvisionnements et des déploiements de matériels-et logiciels.
- maintenir les compétences collectives
- conseiller et accompagner les bénéficiaires
- garantir le bon niveau de sécurité
- contribuer aux projets de transformation numérique
Le poste est rattaché au chef du Département Services de Proximité. Ce département comprend 50 agents auxquels s'ajoutent des équipes de prestation d'infogérance. L'adjoint(e) au chef de département, en poste sur le site de la Défense, est en relation fonctionnelle avec de nombreux acteurs :
- Son homologue, adjoint au chef de département basé à Paris
- Les utilisateurs des postes de travail, soumis à des contraintes professionnelles variables selon leurs missions et responsabilités ;
- L'entité chargée de l'offre de service propre aux sites parisiens, dont les cabinets ministériels ;
- Les Entités Environnement de Travail Numérique, Réseau et dans une moindre mesure SI Métiers, Socle, Infrastructure Cloud, Production de la DNUM :
* En mode projet : réaliser l'accompagnement des utilisateurs sur les livraisons à destination de l'administration centrale
* En mode de maintien en condition opérationnelle :
+ Pour remonter les demandes et les incidents qui ne peuvent être traités en autonomie par les services de proximité ;
+ Pour réaliser la communication sur les incidents majeurs impactant les services fournis
- Les entités Méthodologie et Qualité et Outillage du SI de la DNUM : pour adapter les outils et méthodes utilisés par le domaine.
Profil recherché
Maîtrise des sous-jacents techniques de l'offre de service, des référentiels méthodologiques ou de bonnes pratiques pertinentes au regard de celle-ci tels que ITIL.
Capacité à organiser
> la coordination d'équipes internes et le pilotage opérationnel des activités infogérées
> l'écoute et la communication vis-à-vis des différentes populations d'utilisateurs
> la collaboration avec les entités de la DNUM en relation avec les missions du département
> le fonctionnement d'une équipe sous contrainte de continuité et de qualité de service ;
Aptitude à la négociation et à la communication, en situation de proposition d'une offre de service comme en situation de crise.
Profil recherché, antériorité éventuellement nécessaire :
> Sens du dialogue et vision stratégique
> Connaissances dans les systèmes d'information, bureautique et de téléphonie
> Capacité à piloter des cadres intermédiaires, à piloter un projet et à communiquer
> Sens de l'organisation et du management
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personnes à contacter
- Philippe.bricout@developpement-durable.gouv.fr
- jean-philippe.papillon@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le secrétariat général (SG) rend possible la mise en œuvre des politiques nationales dans le champ de la transition écologique, de la cohésion des territoires et des enjeux maritimes.
Nos missions
Le SG garantit le bon fonctionnement du ministère de la transition écologique et de la cohésion des territoires, du ministère de la transition énergétique et du secrétariat d’État chargé de la mer.
Nos missions s’organisent autour de trois objectifs :
- Fournir aux ministres et à leur administration les services essentiels à leur fonctionnement quotidien et à la conduite des politiques publiques (ressources humaines, budget, expertise juridique, numérique, communication, action européenne et internationale…)
- Piloter et animer un grand pôle ministériel à réseau, s’appuyant sur des services déconcentrés régionaux et départementaux et exerçant la tutelle d’un grand nombre d’établissements publics ;
- Innover et transformer au service d’une action ministérielle plus efficace, plus proche du terrain et orientée vers les résultats.
Nos métiers
Nos métiers embrassent l’ensemble des fonctions essentielles : finances, budget, comptabilité, ressources humaines, formation, logistique, informatique… mais aussi la stratégie, le conseil interne, la communication, l’évènementiel, l’international, la gestion et l’accompagnement de projets…
Notre action, s’exerce en France – à Paris comme en régions, dans l’hexagone comme outre-mer – mais également dans le monde où nous portons les priorités du pôle ministériel dans les instances européennes et internationales.
Le SG recrute chaque année près de 200 agents sur des métiers aussi variés que passionnants. Le poste sur lequel exercer vos talents s’y trouve forcément.
Notre organisation
- Le SG est constitué de dix directions, services et délégations :
- ressources humaines (DRH) ;
- affaires financières (DAF) ;
- affaires juridiques (DAJ) ;
- communication (DICOM) ;
- action européenne et internationale (DAEI) ;
- numérique (DNUM) ;
- défense et sécurité (SHFDS) ;
- pilotage et transformation des services (SPES) ;
- accessibilité (DMA) ;
- encadrement supérieur (DelCD).
Quelle que soit l’entité, vous exercerez des métiers uniques en matière d’expertise et d’innovation, mobilisés au service des stratégies de transformation des politiques publiques et du fonctionnement efficient de l’administration dans tous les domaines.
Pour en savoir plus sur l’environnement de travail et les perspectives que nous offrons, prenez connaissance de la rubrique « Nos atouts ».
À propos de l'offre
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Contacts :
Responsable de département : Philippe.bricout@developpement-durable.gouv.fr
Sous-directeur des usages numériques et de l'innovation : jean-philippe.papillon@developpement-durable.gouv.fr
Pièces à fournir pour candidater : CV et lettre de motivation -
Nous sommes attentifs à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, grâce à une organisation du travail souple facilitée par les horaires variables et la possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine.
Métier correspondant de la circulaire de la Première Ministre n°6434/SG du 3 janvier 2024 sur la politique salariale interministérielle des métiers de la filière numérique : « Responsable d'entité ».
Le poste est coté dans les catégories RIFSEEP/IFSE suivantes : Groupe 2.1 - Corps des Ingénieurs de l'Agriculture et de l'Environnement, des Ingénieurs des travaux publics de l'Etat ou des Attachés d'administration de l'Etat.
N°RenoiRH : E000024112 -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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Vacant à partir du 01/05/2024
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Responsable réseaux et télécoms
