Adjoint(e) de la directrice de l'hébergement - Crous de Lyon - F/H
Référence : 2025-2083878
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS Lyon
CROUS DE LYON - Localisation : 59 Rue de la Madeleine 69007 Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon les Grilles de la FP € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Catégorie B
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Mission
L'agent recruté aura pour mission de coordonner l’ensemble des opérations liées au parc d’hébergement (projets de rénovation, de construction, d’ouverture, de restructuration et de fermeture des résidences, en garantissant leur bon déroulement opérationnel et leur articulation avec les besoins d’exploitation.
L’adjoint(e) à la directrice constitue l’interface avec les bailleurs, les directions de l’hébergement (DUG/DUG adjoints des unités de gestion) et les services centraux.
Dans ce cadre, l’adjoint(e) travaillera en étroite collaboration avec les unités de gestion hébergement et les différentes directions support (techniques, financières, juridiques, logistiques) des services centraux.
Le poste est placé sous la responsabilité directe de la directrice de l’hébergement du Crous de Lyon, qu’elle assiste dans le pilotage stratégique et opérationnel du parc.
- Sécuriser la coordination des activités : avec des outils de suivi et d’aide à la décision (tableaux de bord, indicateurs, alertes) en identifiant des risques et en proposant des mesures correctives, en assurant un reporting quotidien auprès de la directrice et un reporting régulier avec les autres directions et services
- Assister la directrice dans la gestion du partenariat avec les bailleurs sociaux et les institutions partenaires (suivi financier, juridique, technique) en veillant au respect des engagements et des objectifs,
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs internes, externes pour accompagner l’évolution de l’activité d’hébergement
- Appuyer la directrice dans le pilotage quotidien de l’activité :
Le contrôle de la facturation de la redevance,
Le suivi de l’exécution des travaux par les bailleurs (planification, relances des bailleurs et des UG),
La rédaction d’avenants et de conventions en lien avec le Service Juridique,
Le suivi des sinistres en lien avec la Direction de la maintenance, le Service Juridique, les bailleurs sociaux
L’établissement et suivi de la facturation des bailleurs locataires et partenaires,
Le suivi des redevances domaniales et le traitement des premiers niveaux de contentieux, etc…
- Aide à l’élaboration de la politique tarifaire des logements : confection de la grille tarifaire soumise au CA en collaboration avec la directrice de l’hébergement, recueil des documents nécessaires au conseil d’administration (dossiers, pièces justificatives), information auprès des différentes directions concernées
- Représente occasionnellement la directrice de l’hébergement auprès des partenaires internes et externes,
- Assure l’assistance administrative et le secrétariat : rédaction de courriers, de comptes-rendus, programmation de réunions, etc…
Profil recherché
Savoir-faire :
- Savoir gérer les urgences et rendre compte à la direction de l’hébergement
- Capacités rédactionnelles et excellente organisation
- Connaissance de l’environnement du logement social
- Connaissances juridiques, financières et budgétaires générales
- Très bonnes connaissances d’Excel (intermédiaire)
- Disponibilité, réactivité, adaptabilité, capacité d’anticipation, rigueur, fiabilité,
- Faire preuve d’initiative
- Capacité d’analyse, de synthèse et de conduite de projet
Savoir-être :
- Savoir adapter sa communication à la diversité des interlocuteurs internes et externes
- Rigueur, polyvalence et ténacité, avec une aptitude reconnue à garder son sang-froid, à discerner les situations complexes et à respecter les délais
- Gestion des priorités et grande capacité à s’adapter aux urgences
- Aptitudes à la négociation
- Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion dans le traitement d’informations sensibles
- Capacité à animer des réunions et à communiquer
- Solides compétences rédactionnelles
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Crous de Lyon, est un EPA (Etablissement Public Administratif), opérateur de l’Etat, régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions règlementaires des livres VIII et IX du code de l’éducation, notamment les articles 2822-1 à 2822-5. Il a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l’Académie de Lyon.
Le Crous de Lyon est doté d’un budget de fonctionnement qui représentait pour l’exercice 2024, environ 70M€ auxquels s’ajoutent 16M€ d’investissements. Les effectifs de la structure sont de 669 ETPT.
Le Crous sert un peu plus de 4 millions de repas par an, par l’intermédiaire d’un réseau de 35 structures de restauration (restaurants et cafétérias). Il gère près de 9900 lits répartis au sein de 43 résidences universitaires.
Il intervient au service des étudiants situés sur les 3 départements de l’académie de Lyon (Rhône, Loire et Ain).
À propos de l'offre
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Partenaires internes : Services centraux, Directrice Générale adjointe, Directeurs U.G, Chargé de mission hébergement.
Partenaires externes : Bailleurs sociaux, Etablissements d’Enseignement Supérieur, fournisseurs, représentants étudiants, administrations, CCAS
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Vacant à partir du 02/03/2026
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Chargée / Chargé de prestation hôtelière
