ADMINISTRATEUR SI METIER (SAP) - CHEF DE LA SECTION PROJETS

La Direction des approvisionnements en produits de santé des armées (DAPSA) constitue l’échelon de direction, de pilotage, de conception, de coordination et de synthèse de la composante du ravitaillement médical dont la mission est d’approvisionner, d’entretenir, de gérer et de distribuer les produits et équipements de santé principalement au profit des forces armées et des établissements du service de santé des armées.
La DAPSA s’appuie, pour l’ensemble des activités relevant de la logistique santé, sur un système d’information logistique développé sous SAP.
Subordonné au chef du bureau SI métier, le chef de section projets et assistance métiers pilote les activités administratives et techniques de sa section.
Il assiste et soutient les acteurs du ravitaillement médical dans l’utilisation des systèmes d’information logistique (SIL) du RAVMED. Il assure la gestion des dossiers d’anomalies des progiciels majeurs SInAPS, Gstock, il organise et répartit auprès des analystes traitants de sa section les recettes utilisateurs en fonction de leur niveau de complexité.
Il conseille et apporte son expertise technique lors des demandes d’évolution de l’application SInAPS.
Encadrer et piloter l’activité de la section, évaluer les collaborateurs
Analyser et répartir les tickets d’incident Mantis au sein de la section. Soutenir et assister les utilisateurs du SIL SInAPS : diagnostic et résolution d’incidents, dépannage local et à distance, analyse des erreurs liées à l’utilisation quotidienne
Assurer le soutien du SIL SInAPS : suivi et gestion des demandes d’évolutions, recettes
Soumettre les choix argumentés à la décision du supérieur hiérarchique, prévoir les mesures d’adaptation et proposer les mesures correctives nécessaires
Gérer et suivre les projets du système d’information logistique sur un aspect technico-fonctionnel
Etudier, analyser les documents techniques, fonctionnels et déterminer les actions à mener, prendre les contacts internes et externes indispensables à l’élaboration de solutions répondant aux besoins fonctionnels
Prévoir et organiser les points de situation avec les correspondants fonctionnels du système d’information logistique
S’assurer de la mise à jour de l’ensemble de la documentation technique lors des évolutions et de l’installation des correctifs
Gérer les interfaces avec les autres applications
Conduire et animer les réunions de travail
Assurer le suivi des formations du personnel de sa section
Gérer la matrice de compétences
Rédiger les modes opératoires, contrôler et valider ceux conçus par les techniciens traitants fonctionnels
Suivre les indicateurs relatifs au domaine d’activité
Mener les entretiens d’évaluation, gérer les formations et anticiper les besoins