
Administrateur-trice systèmes d'information - Direction du Numérique
Référence : 2025-1982850
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS de Paris
Crous de Paris - Localisation : 13 rue Santeuil - 75005 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDI
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Ses principales activités sont :
· Assurer le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers (par exemple, Garone, logiciel de restauration)
· Assurer le bon fonctionnement du parc des 142 caisses du Crous
· Assurer le suivi des prestataires en cas de développement d’applications externalisées
· Rédiger le cahier de recettes de l’application
· Elaborer les jeux d’essais, d’intégration et de résistance à la charge
· Maintenir à jour les applications métiers et les faires évoluer
· Réaliser des développements de logiciels pour les besoins du service informatique
· Gérer des projets liés à la modernisation du Système d’informations (par exemple, déploiement du système d’encaissement monétique)
· Mener une démarche projet en liaison avec les acteurs concernés
· Définir l’architecture matérielle et logicielle en fonction des besoins
· Paramétrer les applications métier en cohérence avec le système d’informations du Crous de Paris
· Rédiger et maintenir des manuels d’exploitation et d'utilisation des applications métiers
· Conseiller, assister et former les utilisateurs des applications métiers
· Intégrer les données dans les systèmes de gestion de la restauration et de l'hébergement et contrôler leur validité et leur cohérence technique (uniformisation des systèmes d’informations)
· Normaliser les données des applications métier
· Centraliser les données des applications métiers du Crous de Paris
· Comprendre les besoins des utilisateurs et les retranscrire au support logiciel de niveau IV
· Réaliser, automatiser et rédiger des procédures d'exploitation et d’utilisation
· Administrer les systèmes de gestion de bases de données (Oracle, Mysql, SQL SERVER)
· Paramétrer et maintenir les bases de données, diagnostiquer les défauts et les corriger
· Être force de propositions lors de la mise en place de logiciels métiers au cœur du Système d'Informations du Crous de Paris
· Gérer les commandes, réception des équipements informatiques et des prestations
· Gérer le technicien sous sa responsabilité
· Assurer le support niveau 1, 2 et 3 informatiques
· Veiller au respect de la charte informatique
· Force de proposition pour l’amélioration des systèmes d’information du Crous
· Utiliser le logiciel GDI (GLPI) pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs
· Définir les clauses techniques d’un cahier des charges
· Former, conseiller et assister les utilisateurs
· Evaluer la charge de travail et les coûts d’un développement logiciel
· Veiller à l’enrichissement de la base de connaissance des systèmes d’information du Crous
· Veille technologique
Profil recherché
Savoir-faire :
• Savoir situer le niveau d’intervention, gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités
• Savoir gérer des projets
• Savoir intégrer les évolutions technologiques
• Savoir appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins, analyser et retranscrire leurs demandes en termes technique
• Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
• Savoir former les utilisateurs
Savoir-être :
• Savoir travailler en équipe
• Savoir être rigoureux-se, méthodique, organisé-e et disponible
• Savoir gérer les relations avec les utilisateurs / agents /prestataires / Cnous.
• Avoir le sens des responsabilités et de l'initiative
• Être à l’écoute des utilisateurs
• Rigueur, sens de l’organisation, de la responsabilité, de l’autonomie et de polyvalence
• Être réactivif·ve, flexible et disponible pour des interventions ponctuelles en heures non ouvrées
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Paris.
Descriptif du service
Sous l’autorité de la directrice du numérique, l’ingénieur-e d’études assure la mise en place, le déploiement et le suivi des applications métier.
L’ingénieur-e d’études exerce également un rôle d’interface entre la direction du numérique, les services centraux, les sites et les unités de gestion.
L’ingénieur-e d’études est le-la correspondant-e privilégié-e des utilisateurs afin de les aider à comprendre et à utiliser les applications du Crous.
L’ingénieur-e d’études est également responsable des projets informatiques liés à la monétique, à l’hébergement et à la restauration.
À propos de l'offre
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· Maîtriser les méthodes de conduite de projet
· Connaissance approfondie des langages de requêtes (SQL)
· Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et linux
· Connaissance des modèles conceptuels et relationnels des bases de données
· Connaissance en matière de sécurité des systèmes d’information (SSI)
· Comprendre une documentation technique en anglais
Maîtrise de l’anglais technique du domaine.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2025
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms