Administrateur.trice/exploitant.e interopérabilité Sifac+

Au sein de l’équipe d’administration et exploitation de la solution SIFAC+, vous êtes responsable de l’administration et de l’exploitation des systèmes d’interopérabilité des établissements SIFAC+ et de notre plateforme projet. Vous exercez sous l’autorité directe d’un responsable de production au sein du projet Sifac au DSSE. Vous êtes amené.e à travailler avec les établissements adhérents de l’Amue pour l’activité de support, avec les équipes internes de l’Amue (notamment nos équipes d’expertise Sifac SAP et interopérabilité et les pôles du DSSE) et les partenaires (intégrateur Sifac, fournisseurs d’infrastructures ESR).
Vous assurez les activités de monitoring système et applicatif, de maintien en condition opérationnelle du périmètre opéré. Vous participez à la surveillance des opérations de sauvegarde.
En lien avec les ingénieurs DevOps et les équipes de Build, vous assurez l’application des mises à jour applicatives et des composants système.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs système DevOps lors du déploiement des systèmes d’interopérabilité et de leurs mises à jour d’infrastructure.
Vous assurez le support aux usagers : vous avez le sens du service et êtes en permanence au contact des usagers, à leur écoute afin de faire évoluer le service vers un cercle vertueux.
Vous contribuez à la définition et au maintien en condition opérationnelle des procédures d’exploitation, de surveillance.
Vous contribuez à la bonne exécution du contrat de service qui engage l’Amue envers ses adhérents.
Vous contribuez activement à la mise en œuvre du plan d’amélioration continue afin d’optimiser le service (qualité, coût, délai), en recensant et rapportant en particulier les gestes ou activités pouvant être automatisées.
Vous êtes acteur.trice de la fiabilité du système et de la sécurité des données.
Vous êtes réactif.ve et disponible en cas d’incident dans l’exploitation.
Vous rendez compte à votre responsable.

Localisation
Selon la modalité de recrutement (détachement, contractuel ou mise à disposition), le lieu de travail sera le suivant :
Contractuel : Amue Montpellier.
Détachement sur contrat ou mise à disposition : Amue Montpellier ou au sein de l’établissement du fonctionnaire (sous réserve de l’accord de l’établissement et de la mise en place d’une convention d’hébergement).