agent accueil - COMCO ARBOIS, POLIGNY, SALINS, COEUR DE JURA
Référence : O039250929000460
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Poligny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
agent d'accueil au pôle administratif mutualisé Communauté de Communes Arbois Poligny salins Coeur du Jura et mairie de Poligny
- Accueillir, orienter et renseigner le public et représenter l'image des 2 collectivités auprès des usagers.
- Prendre les messages et les transmettre de façon pertinente,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques (gestion d'appels simultanés mise en attente des appels...),
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence en informant les élus ou les services concernés,
- Gérer le planning des réservations des salles en utilisant le site internet de la Ville de Poligny et l'outil Outlook pour la CCAPS,
- Présenter au public des documents d'information,
- Transmettre au public divers documents administratifs,
- Affranchir le courrier sortant,
- Orienter le public sollicitant une pièce d'identité vers le service concerné et transmettre à l'usager la liste des documents à fournir,
- Répondre et orienter l'usager pour les demandes relatives à la police municipale,
- Transmettre les courriers arrivés aux DGS des 2 collectivités,
- Réceptionner les colis et livraisons.
Profil recherché
? Savoirs Généraux
- Connaissance de l'organisation et de l'activité des services de la Ville de Poligny et de la Communauté de communes,
- Connaissance du territoire et des partenaires extérieurs,
- Notions d'anglais.
? Savoir-Faire
- Maîtriser les techniques d'accueil au public,
- Remise à niveau des connaissances par des formations,
- Communication interne,
- Information auprès des élus et des responsables hiérarchiques.
? Savoir-Être
- Être garant de l'image du service public,
- Discrétion et confidentialité,
- Rigueur,
- Autonomie,
- Aptitude à travailler avec différents publics,
- Qualités relationnelles.
À propos de l'offre
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C.V et lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint technique
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
