Agent accueil et gestion des hospitalisations 2024-096 - H/F
Référence : 2024-1738423
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf Louviers Val-de-Reuil
- Localisation : Louviers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
A - Intitulé du poste
- Grade:
Adjoint administratif
- Fonction :
Effectue l’entrée et la sortie administrative des patients hospitalisés, assure la gestion et la facturation des dossiers.
Assure la réception, la régulation et la transmission des appels téléphoniques parvenant au standard.
Renseigne et oriente les usagers vers les services recherchés.
Assure la création et la gestion des dossiers d’urgence.
- Affectation :
Direction de la Coordination des Parcours Patients
B - Conditions statutaires de recrutement ou niveau d’exigences requis
Titulaire du grade d’adjoint administratif ou au choix après examen du dossier individuel.
C - Conditions générales d’exercice
- Horaires de travail : 60 % en horaires de journée et 40% en quarts de travail
Journée : 08h30-16h30
09h30-17h30
Matin : 5H45-13H45
Soir : 12H15-20H15
Week-end et fériés :
Matin : 5H45-13H15
Soir : 12h45-20h15
Nuit : 20h00-06h00
- Conditions particulières :
Être amené à se déplacer intersite ( Feugrais, Louviers, Martot)
Être polyvalent sur les différents postes de l’accueil.
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Profil recherché
E – Compétences
- Connaissances théoriques :
- Bonne maîtrise de la langue française ;
- Formation à l’accueil dans le monde hospitalier
- Connaissances générales d’accueil et de gestion administrative ;
- Connaissances du fonctionnement hospitalier et de l’institution
- Connaissances des règles de prise en charge des transports sanitaires
- Connaissances des règles de cotation des soins hospitaliers
- Capacités liées à l’emploi :
- Savoir-faire: savoir utiliser le standard, le téléphone, l’outil informatique de l’hôpital.
- Savoir être: donner une image sécurisante et efficace de l’hôpital, avoir des qualités relationnelles (être disponible, courtois, à l’écoute, efficace). Faire preuve de sang-froid, de respect vis à vis des autres, de discrétion, de ponctualité, d’assiduité, de dynamisme, d’adaptation, de motivation, d’initiative, de rigueur et d’autonomie.
- Aptitude physique: Aucune incompatibilité avec le poste.
Ce profil de poste est susceptible d’évoluer dans le temps pour diverses raisons ...
Qui sommes-nous ?
Le Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers-Val de Reuil (CHIELVR) est un hôpital à taille humaine qui a l’avantage d’offrir de nombreuses spécialités, d’être pourvu d’un plateau technique (important et innovant). Rejoignez les 2 200 professionnels qui contribuent chaque année à la prise en charge des 220 000 patients de territoire de santé. Les professionnels du CHIELVR relèvent de la fonction publique hospitalière : ils sont tenus à des obligations spécifiques comme la discrétion, le respect du secret professionnel et la neutralité. Les avantages du CHIELVR : Un accès facile Une gratuité des parkings
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 29/10/2024
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Secrétaire générale / général d'ambassade
