AGENT ACCUEIL GENERAL ET ASSISTANCE AUX UNITES DE CONTRÖLE
Référence : 2025-1936083
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DREETS PACA
Direction départementale de l'emploi du travail et des solidarités de Vaucluse - Localisation : 6, rue Jean Althen – 84000 AVIGNON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Encadrement (oui ou non) : non
Activités principales :
en qualité d'agent d'accueil
-> tenir l' accueil général du site Althen de la DDETS : accueil physique, téléphonique.
-> assurer la ventilation du courrier arrivé
-> participer à la surveillance et à la sécurité de l' accès aux locaux.
en qualité d'agent d'assistance aux unités de contrôle
-> assurer le classement des éléments aux dossiers d'entreprise.
-> assurer l'archivage des dossiers d'entreprise.
Missions susceptibles d'évoluer selon les besoins des services.
Profil recherché
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Connaissances :
- organisation, missions, fonctionnement et attributions des services de la Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de Vaucluse : M
-techniques de communication écrite et orale : M
-techniques de classement et d'archivage : M
Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
- avoir le sens de l'écoute, du dialogue et le goût du contact humain : ***
- faire preuve de discrétion professionnelle : ****
- rester maître de soi face à un public difficile : ***
- s'adapter et faire preuve de polyvalence : ***
- savoir travailler en équipe : ***
Savoir-faire :
- adapter la technique de communication au public accueilli : M
-utiliser les outils informatiques : M
- apporter une assistance administrative : M
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Sous l’autorité du préfet, les services de la Direction Départementale de l'Emploi du travail et des Soidarités (DDETS) mettent en œuvre dans le département les politiques relatives :
- à la prévention et à la lutte contre les exclusions, aux fonctions sociales du logement et de l’hébergement, à l'inclusion des personnes en situation de handicap, à la protection de l'enfance, à l'intervention sociale, aux actions de la politique de la ville, à la lutte contre les discriminations et à la promotion de l'égalité des chances ;
- à l'accès et au maintien dans l'emploi des personnes éloignées du marché du travail ;
- à l'anticipation et à l'accompagnement des mutations économiques ;
- au développement de l'emploi et des compétences dans le respect des exigences de qualité.
- à l'inspection et au contrôle des conditions d'accueil des établissements sociaux ;
- au travail et notamment à l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail, ainsi qu'aux missions d'inspection du travail.
La DDETS de Vaucluse est structurée autour de deux départements :
- Département Solidarités avec :
le Pôle Egalité et Cohésion des Territoires,
le pôle Ingénierie Inspection contrôle,
le pôle Insertion Logement,
le Pôle Insertion Sociale et Accès aux Droits.
- Département Emploi, Entreprises et Travail avec :
le Pôle Politiques du travail,
le Pôle Insertion emploi, entreprises.
À propos de l'offre
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Formations prévues dans le cadre de l’adaptation au poste de travail :
présentation des services et des missions de la DDETS.
fonctionnement en binome à la prise de poste
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) :Direction de la DDETS : ddets-direction@vaucluse.gouv.fr
et
Secrétariat Général Commun: sgc-mobilite-recrutement@vaucluse.gouv.fr
Contact 1 :Nom Prénom :POLLAZZON Eric
Fonction :Directeur départemental adjoint
Mail/téléphone :eric.pollazzon@vaucluse.gouv.fr
06 73 09 73 66Contact 2 :
Nom Prénom :DUBUISSON Anne
Fonction :Responsable Section Centrale Travail
Mail/téléphone:anne.dubuisson@vaucluse.gouv.fr
04 90 14 75 06 -
Spécificités du poste / Contraintes :
affectation à l'accueil général, tri et répartition du courrier tous les matins
Le poste est placé sous l'autorité hiérarchique du : Directeur départemental adjoint, et de la Responsable de la section centrale du travail
Durée du travail hebdomadaire : 35 heures, horaires à définir avec les chefs de service.Les horaires de travail sont conditionnés par les horaires d'ouverture de l' accueil général (ouverture au public à 8h30 le matin et fermeture de la grille à 16h).
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Vacant à partir du 01/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
