AGENT ACCUEIL STANDARD H/F
Référence : 2025-2133515
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
GROUPE HOSPITALIER SAINTES – SAINT-JEAN-D'ANGELY
GROUPE HOSPITALIER SAINTES - ST JEAN D'ANGÉLY - Localisation : SAINT-JEAN D'ANGELY (17400)
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueil des personnes (patients, usagers, familles, divers professionnels...)
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée soit vers une structure ou un service compétent
Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
Information à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
Recueil/collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
Gestion des tickets repas pour accompagnant
Gestion de l’alimentation des cartes self de certains personnels du GH (via MoneyWeb), du personnel de la CDC et de la mairie
Gestion de la clé de la chambre mortuaire, gestion des décès pendant la fermeture du service des admissions
Surveillance des alarmes incendies et de la température des frigo
Horaires : 6h45-14h15 ou 13h50-21h20 ; repos variables, 1 week-end sur 2 travaillé
Profil recherché
BAC, Diplôme niveau BAC, ou qualification reconnue équivalente : Gestion ou Accueil ;
Connaissance des règles professionnelles et institutionnelles ;
Expérience souhaitée d’un accueil physique et téléphonique idéalement en milieu hospitalier ;
Maîtrise de la gestion d’un standard téléphonique ;
Aptitude à l’informatique en vue d’utiliser et / ou de consulter les logiciels métiers et de bureautique ;
Qualités relationnelles et d’écoute ;
Esprit d’initiative, de rapidité et de service aux personnes ;
Discrétion ;
Disponibilité ;
Esprit d’équipe.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Santé
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Situés au coeur de la Charente-Maritime en région Nouvelle-Aquitaine, le Groupe Hospitalier Saintes - Saint-Jean-d’Angély, ainsi que les établissements médico-sociaux de Matha et de Saint-Savinien sont engagés dans une coopération active représentant près de 1300 lits et 3000 collaborateurs.
Descriptif du service
Standard
À propos de l'offre
-
Type de contrat :CDD évolutif
Localisation : ST JEAN D'ANGÉLY
Quotité : 100 %
Salaire : 2190€ euros brut
A pourvoir : 01/01/2026
-
Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2026
-
Standardiste
