Agent administratif « dossier social étudiant » H/F
Référence : 2025-1828819
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS de Paris
Crous de Paris - Localisation : 75005 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
- Traiter des dossiers de bourses de plusieurs ministères (MESRI, Culture, Agriculture), évaluer les droits à bourse des étudiants en fonction des pièces du dossier de BCS, au moyen notamment du logiciel AGLAE
- Traiter les aides financières directes : Aide à la Mobilité Master
- Identifier les dossiers relevant de l’Aide Spécifique Allocation Annuelle (ASAA)
- Validation des contrôles générés sur les dossiers de bourses par l’impact des liaisons automatiques entre le logiciel métier et les établissements
- Accueil physique, téléphonique et mail (régler les problèmes et être à l’écoute des étudiants)
Profil recherché
Compétences techniques :
- Connaissance des règles de gestion et de management des personnels.
- Savoir-faire culinaire.
- Connaissance les règles d’hygiène et sécurité alimentaire.
- Utilisation des outils informatiques et logiciels professionnels.
Compétences relationnelles :
- Sens de l’autorité, d’autonomie et des responsabilités.
- Ponctualité, assiduité, rigueur et organisation.
- Esprit civique en concordance avec les valeurs du Crous.
- Sens de l’accueil et du relationnel envers les étudiants et les personnels administratifs.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Compétences attendues
- Maîtrise technique du domaine d'activité
- Connaissance de l'environnement professionnel et capacité à s'y situer
- Capacité à appréhender les enjeux des dossiers et des affaires traitées
- Capacité d'anticipation
- Implication dans l'actualisation de ses connaissances professionnelles, volonté de s'informer et de se former
- Qualités d'expression écrite et orale.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Paris.
À propos de l'offre
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Savoir-faire :
- Connaissance de l’outil bureautique (Word, Excel). Utilisation quotidienne du logiciel
AGLAE (formation prévue lors de la prise de poste)
- Assimilation et application de plusieurs règlementations (Décrets, circulaires, arrêtés)
- Capacité à partager l’information, à transférer les connaissances et à rendre compte - Sens du service public et conscience professionnelle
- Capacité à respecter l’organisation collective du travail
- Rigueur et efficacité (fiabilité et qualité du travail effectué, respect des délais, des normes et des procédures, sens de l’organisation, sens de la méthode, attention portée à la qualité du service rendu)
- Contribution au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Savoir-être :
- Autonomie dans l’exercice des attributions
- Capacité d’adaptation
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitudes relationnelles (avec le public et dans l’environnement professionnel), notamment maîtrise de soi.
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Vacant à partir du 10/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
