AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE - CCAS GAP
Référence : O005241010000138
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Gap
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueil physique et téléphonique des familles
Traitement des dossiers d'inscription aux activités proposées par les services municipaux (par téléphone, courrier et mail)
Gestion des mails
ACTIVITÉS / T CHES RELATIVES AU POSTE
Saisie informatique du dossier administratif des usagers
Inscriptions des usagers aux activités
Facturation des prestations proposées
Encaissement des recettes liées aux prestations (mandataire suppléant des régies Ville et CCAS)
Contrôle journalier des encaissements
Rédaction et envoi de documents administratifs
Suivi du portail familles
Classement et archivage
RELATIONS DU POSTE
Relations internes
Travail en équipe
Relations transversales avec l'ensemble des services municipaux
Relations externes
Contact avec le public
Profil recherché
COMPÉTENCES / APTITUDES
Savoirs
Connaître l'environnement professionnel des activités à destination des familles proposées par la commune
Connaître les différents services municipaux, administrations et leurs missions
Connaissances en bureautique (drive, logiciel métier)
Savoirs faire
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance des procédures liées à la gestion des dossiers d'inscriptions
Identification des besoins des usagers et aptitude à l'écoute
Faire circuler les informations utiles auprès des Directions ressources
Notions basiques de la langue anglaise
Savoirs être
Avoir le sens des responsabilités
Être rigoureux, organisé et méthodique
Avoir un sens développé de l'accueil du public afin de rendre l'accueil rassurant, agréable, informant
Être disponible et patient
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir le sens de l'écoute, la discrétion
Appliquer le droit de réserve
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS
Secrétariat / bureautique
Expérience souhaitée en accueil du public
Horaires réguliers : à définir
du lundi au vendredi sur une base de 35 heures hebdomadaires comprenant certains samedis de 8h30 à 12h
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation à transmettre sur recrutement@ville-gap.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 12/11/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
