Agent administratif CMS (h/f) - Le Blanc-Mesnil

L'agent accompagne les patients dans les démarches associées à la gestion administrative induite par les soins : accueil, information et orientation, suivi et mise à jour du dossier administratif du patient, tenue des agendas des praticiens, facturation et encaissement, classement et archivage, faire le lien entre les patients et les praticiens.
Accueil téléphonique, gestion des mails et courrier, gestion des arrêts maladie (saisie sur le net entreprise), gestion des congés sur le logiciel RH, saisie et traitement de courrier, prise de rdv, constitution de dossier administratif solde de tout compte.

Accueillir, orienter et informer :
- Participer à l'accueil et l'orientation des patients, tant physique que téléphonique,
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages
- Renseigner les interlocuteurs et relayer vers la personne compétente

Participer à l'organisation générale des services :
- Participer à la gestion de l'agenda des médecins,
- Vérifier l'existence du dossier patient et actualisation des renseignements,
- Créer un dossier administratif exhaustif pour les nouveaux patients
- Contrôler l'ensemble des droits sociaux (AMO, AMC...),
- Facturer les soins sur le logiciel dédié (Maidis) d'après la cotation des praticiens,
- Assurer l'ensemble du processus nécessaire à la dématérialisation de la facturation (FSE),
- Assurer l'ouverture quotidienne de la caisse,
- Assurer l'encaissement de l'intégralité des sommes dues par les patients, de façon indifférente d'un CMS à l'autre (sur arrêté de Monsieur le Maire - mandataire),
- Contrôler l'exhaustivité de la facturation en lien avec les consultations et soins réalisés,
- Alerter quotidiennement de tout défaut de paiement pour mise en recouvrement,
- Participe à l'édition de statistiques diverses en lien avec son activité,
- Participer activement au classement, à l'archivage,
- Participer à l'ouverture ou la fermeture des établissements.

Des activités complémentaires pourront être exigées dans le cadre de la continuité du service public et dans la limite du statut de la Fonction Publique Territoriale.