AGENT ADMINISTRATIF GESTION ADMINISTRATIVE DES PATIENTS FACTURATION EXTERNE H/F
Référence : 2025-1870941
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Centre Hospitalier de Valence
- Localisation : centre hospitalier de valence
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Centre Hospitalier de Valence recherche un agent administratif de la Gestion Administrative des Patients (GAP) Facturation externe
Activités
L’agent administratif de la GAP Facturation externe est en charge d'accueillir les patients et/ou leur famille, recueillir et traiter les informations nécessaires à son identification, à son admission, à la facturation de l’activité médicale, aux traitements des réclamations, aux rejets de facturation et au contentieux.
L'agent administratif de la facturation est en charge de l'instruction, du contrôle, et de la facturation de l'activité médicale; il gère également le traitement des réclamations, des rejets de facturation et du contentieux.
FACTURATION
Suivi des dossiers incomplets concernant les droits d’affiliations à un organisme de sécurité sociale, travail en lien avec les assistantes sociales, mutuelles, assurances et caisses d’assurance maladie
Vérification des mouvements des séjours en lien avec le service médical avant les mises en facturation
saisie des prestations dans les séjours (chambre, nuitée, repas, dispositifs implantables, molécules onéreuses, médicaments) selon la typologie des patients
Suivi des prestations inter-établissements PIE et PIA)
Attendre la validation du DIM pour une mise en facturation des séjours, sauf si patient payant
Attendre les codages des différents acteurs du domaine médical
Suivre le planning de facturation de l’établissement : assurer les recettes nécessaires pour l’établissement ; assurer la clôture d’exercice
Mise en facturation de tous les types de dossiers et soins en utilisant les dernières procédures en vigueurs (CDRI Lot / ROC / extraction et Reste à fac’)
CONTENTIEUX
Réception et gestion téléphonique/physique des patients concernés par une réclamation
Assurer une permanence d’accueil patient pour le traitement en direct des réclamation
Traitements des rejets assurance maladie, rejets Trésor public, rejets B2, rejets des mutuelles
Traitements des contrôles de la sécurité sociale (externe, pharmacie, séjours)
Traitement des contentieux internes (DIM/GAP)
Participer aux procédures qualités sur le fonctionnement du service
Profil recherché
Compétences
Respecter la réglementation et les procédures externes/internes
Veiller à la qualité du service rendu aux agents (délais de réponse, accueils physiques et téléphoniques)
Maitrise des outils informatiques (outils de bureautique)
Aisance relationnelle
Dynamisme, rigueur et organisation
Capacité à prioriser les urgences et à travailler en équipe.
Prérequis
Niveau Bac/ Bac+2
Première expérience similaire appréciée, débutant accepté
Bonne maitrise des outils bureautiques
Conditions d'emploi
27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière, adjoint administratif, catégorie C (cf. fourchette brute ci-après hors primes)
Poste permanent à 100% à pourvoir à partir du 1er avril 2025.
Candidatures à adresser avant le 31 mars 2025.
" Les + "
Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
Accès à la crèche du CHV
Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances,...
Qui sommes-nous ?
Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Intégrer nos équipes, c’est faire partie d’une communauté hospitalière de 2 900 professionnels engagés pour la santé et c’est aussi mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel privilégié, à proximité des grands axes.
Les services de soins sont résolument tournés vers le patient, alliant humanité et technicité. De nouveaux bâtiments (EHPAD, plateau technique…) construits en 2023 et 2024 offrent des conditions de travail et une prise en charge du patient modernes et à la pointe des techniques actuelles. Un plateau technique de haute performance, une prise en charge globale au bénéfice de patients à tous âges de la vie : rejoignez un Centre hospitalier en mouvement !
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 20/03/2025
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*Agent comptable*
