Agent administratif maison france service - MAIRIE DE SAINTE PAZANNE
Référence : O044250924000546
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sainte-Pazanne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
CDD DE 1 an renouvelable
AGENT/ AGENTE ADMINISTRATIF - TEMPS NON COMPLET 25.5/35
Située entre la métropole nantaise et le littoral, la commune de Sainte-Pazanne joue un rôle central dans le Pays de Retz. Labellisée " Petites Villes de demain ", elle s'inscrit dans une dynamique de développement durable et citoyenne.
Sous la responsabilité de la Responsable du pôle social, vous aurez la charge de :
L'accueil du public
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur.
L'accompagnement des usagers jusqu'à la complétude de leur dossier administratif
- Accompagner l'usager vers l'autonomie dans ses démarches administratives du quotidien
- Accompagner le public dans l'usage du numérique (médiation numérique) jusqu'à la finalisation du dossier.
La gestion de l'espace d'accueil
-Réguler le flux des usagers et les temps d'attente à la borne numérique,
-Apaiser les tensions, réguler les conflits,
-Veiller à ce que l'usage des bornes d'accès au numérique soit exclusivement réservé aux démarches administratives,
- Veiller au bon fonctionnement des outils numériques, solliciter sans délais la maintenance en cas de dysfonctionnements,
- Etablir un reporting régulier de l'activité.
Profil recherché
? Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac,
? Vous avez une expérience dans l'accueil des publics,
? Vous maîtrisez les procédures numériques de premier niveau d'accueil,
? Vous maitrisez l'instruction des dossiers administratifs.
Vous faites preuve :
? De discrétion
? De qualités relationnelles (écoute, empathie...)
? De dynamisme
? De rigueur
À propos de l'offre
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? A compter du 1er novembre 2025
? Horaires réguliers
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle (selon statut) + prévoyance + COS44.
Adresser lettre de motivation et CV jusqu'au 20 octobre 2025
Madame La Maire
Mairie de SAINTE-PAZANNE
Remplacement France Services
10 rue de l'Hôtel de ville
44680 SAINTE-PAZANNE
Ou par mail : [email protected]
Renseignements complémentaires auprès de la responsable du Pôle Social : 02.40.02.79.96.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
