Agent administratif polyvalent d'accueil - PREVESSIN-MOENS
Référence : O001250122000681
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Prévessin-Moëns
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé sous responsabilité hiérarchique de la Directrice de la relation usagers et de l'action sociale, vous travaillez au sein d'une équipe de 6 agents, dont les fonctions sont orientées vers l'accueil du public, le traitement des formalités administratives, la gestion du courrier, le traitement de l'ensemble des dossiers relatifs à l'état civil et au cimetière, et l'organisation des élections.
Les agents du service sont polyvalents, principalement sur l'accueil du public et le traitement des formalités administratives. Chaque agent a ensuite un domaine d'expertise.
Missions principales :
- L'accueil des usagers de tous les services de la Mairie,
- Le traitement des demandes avec un niveau de réponse soutenu, notamment pour les services tournés vers les habitants (scolaire, logement social, CCAS),
- Tâches d'appui au service logement et social
- La gestion du standard téléphonique (recevoir, filtrer et transmettre les demandes),
- Le traitement des formalités faites dès l'Accueil (inscriptions tous services, recensement militaire, attestation d'accueil, certificats de résidence...),
- Tâches d'appui administratif et logistique au service, dans le cadre de la continuité de service ou de la gestion d'événements particuliers,
- Recueil des dossiers de demande de titres d'identité
Missions transversales :
- Appui aux services dans le cadre de la continuité de service ou d'évènements particuliers (inscriptions diverses, gestion de boîtes mails de service, élections...).
Profil recherché
- Titulaire ou à défaut contractuel (CDD 1 an renouvelable 1 fois)
- Connaissance de la commune et de l'organisation d'une mairie appréciée
- Goût et motivation pour les métiers d'accueil
- Disponibilité et implication sur le poste
- Excellentes qualités relationnelles et posture adaptée
- Bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise des techniques d'accueil, de reformulation des demandes et de gestion des réclamations
- Esprit d'équipe et solidarité dans le travail
- Dynamisme et réactivité
- Discrétion et respect des règles de confidentialité
- Aisance informatique
- Anglais fortement apprécié
- Respect des règles professionnelles, éthiques et déontologiques, sens du service public
À propos de l'offre
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Contraintes horaires ponctuelles ou périodiques : le lundi permanence jusqu'à 19h selon planning, participation aux scrutins électoraux avec travail le week-end.
Rémunération & avantages :
- Statutaire, indemnité de résidence 3%
- Régime indemnitaire : RIFSEEP, prime de fin d'année, forfait mobilité durable
- Avantages : chèques déjeuner, participation complémentaire santé et prévoyance labellisées, possibilité d'adhésion à l'amicale du personnel (chèques vacances, ancienneté...)
Procédure de recrutement : Seules les candidatures complètes seront étudiées (CV, lettre de motivation, copie des diplômes + dernier arrêté de situation administrative et deux derniers entretiens annuels pour les titulaires, certificats de travail pour les contractuels).
Sans réponse de notre part dans les 2 mois suivant votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n'est pas retenue.
Envoyez votre candidature complète à l'attention de Madame la Maire :
Via le formulaire en ligne sur le site internet de la commune
ou par email à l'adresse ressources.humaines@prevessin-moens.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 18/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
