AGENT ADMINISTRATION PERSONNEL
Référence : DEF_21-00049478
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : Avenue de Gribeauval 78000 VERSAILLES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d’Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
Sous l’autorité du chef ATLAS, l’agent d’administration est en contact direct avec les soutenus afin d’assurer l’accueil, le renseignement et le conseil. Il devra les orienter dans leurs démarches vers le bon interlocuteur et sera en mesure de réaliser une première prise en compte du besoin en fonction de sa complexité (dont les actes RH). Parmi ses autres fonctions, l’agent ATLAS prend en charge la gestion de secrétariat/remises de colis/courrier, la prise en charge des réclamations et assure le lien entre les administrés et les services. Le titulaire du poste, polyvalent, sera au quotidien en relation avec les administrés, ce qui implique savoir-être et sens du contact ainsi qu’une bonne qualité d’écoute.
Accueillir, renseigner, conseiller et aider le public sur les différents modes de communication (physique, courrier et digital avec EUREKA)
Saisir les données individuelles et initier les demandes d’actes administratifs dans les SIRH
Effectuer les recherches dans les bases de données du SIRH relatives à la situation administrative ou de gestion d’un administré
Établir les états des lieux entrants et sortants des BCC
Aider les administrés dans la constitution des dossiers de demandes de changement de résidence et de frais de déplacement
Mettre à jour les fiches réflexes en liaison avec le back office (expert métier)
Savoir utiliser SIGMESS
Accompagner le public à l’utilisation des logiciels d’accès au soutien (EUREKA, ORCHESTRA,CONCERTO, ENSAP…)
Actualiser en permanence ses connaissances RH de premier niveau
Être en mesure de remplacer l’agent d’accueil ATLAS (poste polyvalent)
Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour les soutenus (livret d’accueil, flyers…)
Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l’affichage d’informations
Profil recherché
Expérience sur postes en contact direct avec clientèle, administrés
Expérience en gestion administration RH
Compétences attendues
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
- CONCEPTION, CONNAISSANCE ET APPLICATION DES REGLES STATUTAIRES
- ORGANISATION ET METHODE
- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE
- MISE EN OEUVRE DE LA REGLEMENTATION ET LES PROCESSUS EN MATIERE DE REMUNERATION DES PERSONNELS CIVILS ET MILITAIRES
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- REGLES DE GESTION ET D'ADMINISTRATION DES PERSONNELS
- REGLES DE CHANCELLERIE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- virginie.youinou@intradef.gouv.fr
- dominique.bisiaux@intradef.gouv.fr
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ANS
Transports : parking disponible sur place et accès possible en transports en commun (bus)
Congés : 25 CA et 18 RTT.
Restaurant administratif sur site.
IGESA : crèches, aides sociales, vacances et loisirs.
Associations culturelles et sportives.
Parc de logements MINARM.
Participation mutuelle. -
Poste informatique relié au réseau
Habilitation « SECRET »
Outil de gestion de la relation client
SIRH métiers (Concerto, Orchestra)
Applications diverses : Eurêka, SIGMESS
Poste localisé à Versailles Satory
La formation à la prise de poste s’effectuera à l’ATLAS VLM – CAMP DES MATELOTS – VERSAILLES
(2 mois évolutif) puis mise en place de permanence sur le site de Satory
Formation relation clients.
Modules de formation interne dispensés par les référents métier de la DAP ou de la DCS sur l’ensemble des modules métier et SI afin d’appréhender leur périmètre d’activité . -
Vacant à partir du 01/01/2023
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
