AGENT ADMINISTRATION

Le Groupement de Soutien de la Base de Défense (GSBdD) de Toulon est un établissement du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées
Au sein du GSBdD, la division conduite du soutien (DCS) est en charge de la coordination des filières du soutien et de l’expertise métier associée, et plus particulièrement de l’application des directives métiers et filières émises par les centres interarmées du soutien. Cette division assure également la mesure de la performance relative à la production des pôles et structures de production ainsi qu’à la qualité de service rendu afin d’assurer un soutien efficient sur l’ensemble du ressort géographique du GSBdD.
Le Département Coordination Relations Soutenus (DCRS) est en charge de la supervision et de l’analyse des demandes d’appel au soutien (SILLAGE, EUREKA, ATLAS, etc). Il peut être amené à coordonner la mise en œuvre d’une prestation lorsque celle-ci nécessite l’intervention de plusieurs intervenants au sein du GSBdD ou quand elle dépasse le champ de compétence d’un espace ATLAS ou d’un pôle.
Sous l’autorité directe du responsable de la section « coordination ATLAS », l’agent participera activement à la coordination des activités de l’ensemble des ATLAS du GSBdD ainsi que des mises à jour EUREKA relevant de la compétence du GSBdD et de leur analyse (autorité fonctionnelle).
- Participer, en lien avec le back-office du GS, à la montée en puissance d’EUREKA dans le cadre de la formalisation des fiches pratiques et fiches réflexes.
- Entretenir EUREKA et plus particulièrement la mise à jour du corpus documentaire ainsi que les agendas et la gestion des droits d’accès.
- S’assurer de la bonne prise en charge des demandes EUREKA par les accueils ATLAS, chefs ATLAS et back-office, et analyser les motifs de refus, de retard de réalisation des prestations afin d’en effectuer le suivi et alerter la hiérarchie
- Appliquer et communiquer les nouvelles procédures et les nouveaux circuits de soutien vers les ATLAS
- S’assurer ,en lien avec les acteurs du Système de Management Intégré, de la mise à jour du corpus documentaire lié aux ATLAS du GSBDD.
- Participer au suivi statistique des indicateurs du tableau de bord de la section.
- Assurer la suppléance du responsable de la section
- Participer aux réunions chef ATLAS
- Participer à la tenue du plan d’action de la section