Agent Chargé d'accueil et d'accompagnement social - DEVILLE LES ROUEN
Référence : O076250704001821
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Déville-lès-Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service CCAS de Déville lès Rouen, composé d'une équipe de 3 agents, et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice Population/CCAS,
Vos missions seront les suivantes :
- Accueille, informe et oriente le public
- Instruit les demandes d'aides
- Suit les dossiers d'insertion sociale et professionnelle
- Gère les demandes de logement
- Assure la gestion administrative du CCAS
Ponctuellement
- Gère le secteur Séniors
- Participe aux commissions du CCAS
- Assure l'accueil physique et téléphonique du public de la mairie
- Renseigne et oriente le public
- Traite les dossiers de demandes de cartes d'identité et instruit les demandes de passeports biométriques
Profil recherché
Profil
- Titulaire BAC + 2
- Expérience similaire au sein d'un service social souhaitée
- Cadre d'emplois des adjoints administratifs ou agents sociaux
Compétences et qualités :
- Connaissance des techniques d'accueil du public difficile
- Connaissance des aides sociales existantes
- Connaissance du règlement départemental d'aide sociale, plan local d'insertion
- Connaissance du fonctionnement des services sociaux
- Approche des différents dispositifs d'insertion
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Capacités à identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Capacités à établir la différence entre la demande et le besoin réel
- Capacités d'accompagnement dans les démarches administratives
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique
- Fonctionnement du standard téléphonique
- Techniques de classement des documents
- Capacités d'organisation
Compétences relationnelles :
- Rigueur, méthode, discrétion et réserve
- Aptitude relationnelle et diplomatie
- Capacité d'écoute et de communication
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à conserver neutralité et objectivité
- Capacité d'adaptation aux divers types de public
Qui sommes-nous ?
Commune de 10 745 habitants, située dans la Vallée du Cailly.
À propos de l'offre
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Les entretiens se dérouleront le lundi 28 juillet 2025.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
