Agent chargé d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA012PNC-89034
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : Rodez
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : Niveau 2
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (tenue du registre) et qualifier la demande et orienter vers les services compétents.
- Tenue du registre « Opération Tranquillité Vacances »
- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, aide et renseignements à l’élaboration des procurations électorales…)
- Recueil téléphonique des demandes de procurations à faire à domicile (tenue du registre).
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil, information et orientation du public, tenue de registre
Composition et effectifs du service
1 agent administratif
Liaisons hiérarchiques
Chef SLSP
Liaisons fonctionnelles
Public – Services extérieurs de l’État – Services de police internes
Profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Savoir analyser
niveau pratique
requis
Savoir s'organiser
niveau pratique
requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
à aquérir
savoir communiquer
niveau maîtrise
à aquérir
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Emploi fonctionnel : Chargée / Chargé d’accueil ou de service aux usagers - Standardiste
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
Si plusieurs emplois-type, temps de travail sur emploi-type 1 : 80 %
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : ERUSA002
Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 %
Localisation administrative et géographique / Affectation :
DDPN AVEYRON – CPN RODEZ
Commissariat de Police – 9 Avenue de l’Europe – 12000 RODEZ -
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Charge mentale – Présentation soignée – Discrétion professionnelle - 40h30 hebdomadaire –
25 CA – 29 RTT
Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Qui contacter : ddpn12-mobmi@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2024
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur et personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984),
2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4) -
Vacant à partir du 19/08/2024
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
